8 penyelesaian untuk memperbaiki masalah imbasan pada pencetak HP
- Semak Keserasian Platform
- Tetapkan Semula Pencetak
- Pasang semula Perisian Pencetak HP
- Buka HP Print and Scan Troubleshooter
- Semak bahawa Perkhidmatan Pemerolehan Imej Windows Diaktifkan
- Matikan Windows Defender Firewall
- Tetapkan semula Pencetak & Pengimbas HP ke Tetapan Lalai Kilang
- Jalankan imbasan Pemeriksa Fail Sistem
HP adalah antara jenama pencetak terbesar untuk Windows 10. Model HP biasanya semua-dalam-satu pencetak yang pengguna boleh mencetak dan mengimbas. Pencetak seperti HP Deskjet 2130 dan Envy 5540 adalah model yang diberi nilai tinggi.
Walau bagaimanapun, pencetak HP masih boleh mencangkung sesekali pengimbasan mereka. Ini terutamanya kes bagi pengguna yang baru dinaik taraf ke Windows 10 dari Win 7 atau 8.1. Sesetengah pengguna telah menyatakan di forum bahawa pencetak HP mereka tidak mengimbas selepas peningkatan platform.
Inilah cara pengguna boleh membetulkan pencetak HP yang tidak mengimbas.
Bagaimana untuk Memperbaiki Pencetak HP Yang Tidak Imbas
1. Periksa Keserasian Platform
Jika pencetak HP anda tidak mengimbas selepas menaik taraf ke Windows 10, pastikan ia bersesuaian dengan platform itu. Untuk melakukannya, buka halaman Pencetak HP - Windows 10 Printer yang Serasi dalam pelayar. Kembangkan siri model HP pada halaman itu untuk memastikan sama ada model pencetak anda. Jika pencetak tidak serasi dengan Win 10, anda memerlukan pencetak baru atau platform serasi.
2. Tetapkan Semula Pencetak
Menghidupkan dan mematikan pencetak kadang-kadang boleh membetulkan masalah pengimbasan dan percetakan. Itu juga dikenali sebagai berbasikal kuasa, yang boleh mengukuhkan parameter konfigurasi pengimbas. Matikan pencetak dan cabut kabelnya. Kemudian pasangkan pencetak semula dan hidupkannya sekitar 10 hingga 20 minit kemudian.
3. Pasang semula Perisian Pencetak HP
Memasang semula perisian pencetak HP adalah antara resolusi terbaik untuk menetapkan pengimbasan pencetak HP selepas upgrade ke Windows 10. Ini akan memastikan pengguna mempunyai pemacu HP terkini untuk model mereka. Inilah cara pengguna memasang semula perisian pencetak HP.
- Klik kanan butang Start dan pilih Run .
- Masukkan 'appwiz.cpl' dalam kotak teks Terbuka, dan pilih pilihan OK .
- Pilih perisian pencetak HP yang disenaraikan di applet Panel Kawalan dan Ciri-ciri.
- Pilih pilihan Nyahpasang .
- Klik Ya untuk memberikan pengesahan selanjutnya.
- Restart Windows 10 selepas menyahpasang perisian pencetak HP.
- Seterusnya, pengguna perlu mengeluarkan pencetak dari senarai Pencetak & Pengimbas dalam Tetapan. Untuk melakukannya, buka Cortana dengan pintasan kekunci + Q key Windows.
- 'Pencetak input' dalam kotak carian dan klik Pencetak & pengimbas untuk membuka tetingkap yang ditunjukkan di bawah.
- Pilih pencetak, dan klik butang Alih keluar peranti . Ambil perhatian bahawa pencetak perlu apabila anda memilih pilihan itu.
- Pergi melalui garis panduan pada skrin untuk mengeluarkan pencetak.
- Buka halaman sokongan HP yang ditunjukkan di bawah dalam penyemak imbas.
- Klik Pencetak untuk membuka kotak carian. Masukkan model yang diperlukan dalam kotak carian, dan tekan butang Hantar.
- Kemudian satu perisian dan halaman pemandu akan dibuka untuk pencetak yang dimasukkan. Klik Ubah pada halaman itu untuk memilih versi 64 atau 32-bit Windows 10 pada menu lungsur, dan tekan butang Tukar .
- Klik Muat turun untuk memuat turun pakej pemandu dan pakej perisian penuh untuk pencetak.
- Buka folder pemacu dan pakej perisian yang dimuat turun.
- Klik pemacu yang dimuat turun dan pakej perisian untuk memasangnya.
4. Buka HP Print and Scan Troubleshooter
HP mempunyai perisian Percetakan dan Imbas Doktor sendiri untuk menetapkan kedua-dua percetakan dan pengimbasan untuk model pencetaknya. Jadi, penyelesai masalah itu boleh memperbaiki banyak masalah pengimbasan pencetak HP. Inilah cara pengguna boleh membetulkan imbasan pencetak HP dengan HP Print and Scan Doctor.
- Pastikan pencetak dihidupkan dan dihubungkan dengan desktop atau komputer riba.
- Klik HP Print and Scan Doctor pada halaman Sokongan Pelanggan HP untuk memuat turun penyelesai masalah.
- Klik HPPSdr.exe untuk membuka tetingkap perisian.
- Klik Mula dan pilih pencetak yang tidak mengimbas.
- Pilih pilihan Pengimbasan Padam .
- Selepas itu, penyelesai masalah akan memberitahu pengguna jika ia dikesan dan menetapkan sebarang ralat. Sekiranya ia memaparkan ikon X, pengguna mungkin perlu mengikuti garis panduan selanjutnya yang disediakan oleh penyelesai masalah.
5. Semak bahawa Perkhidmatan Pemerolehan Imej Windows Diaktifkan
Perkhidmatan Pemerolehan Imej Windows adalah antara perkhidmatan pengimbasan yang lebih penting. Oleh itu, sesetengah pengguna mungkin perlu mendayakan perkhidmatan itu untuk mengesan pencetak pencetak HP mereka. Pengguna boleh mengaktifkan perkhidmatan WIA seperti berikut.
- Klik kanan menu Mula untuk membuka menu Win + X.
- Pilih Main pada menu tersebut.
- Masukkan 'services.msc' dalam akses Jalankan dan klik OK .
- Klik dua kali Windows Image Acquisition untuk membuka tetingkap dalam tembakan langsung di bawah.
- Pilih Automatik pada menu lungsur jenis Permulaan jika WIA dinyahdayakan.
- Tekan butang Mula .
- Pilih pilihan Guna .
- Klik OK untuk menutup tetingkap.
- Panggilan Prosedur Jauh, DCOM, RPC Endpoint Mapper, dan Pengesanan Perkakasan Shell adalah beberapa perkhidmatan Windows yang lebih penting lagi untuk pengimbasan. Semak bahawa perkhidmatan tersebut juga diaktifkan seperti yang digariskan di atas.
6. Matikan Windows Defender Firewall
Resolusi ini mungkin menetapkan imbasan pencetak HP untuk pengguna yang cuba menggunakan pencetak rangkaian. Windows Defender Firewall boleh menghalang pelabuhan dan komunikasi pencetak rangkaian. Oleh itu, mengubah WDF, dan mungkin firewall pihak ketiga yang lain, mungkin memperbaiki imbasan untuk sesetengah pengguna. Inilah cara pengguna boleh mematikan WDF pada Windows 10.
- Buka aplikasi Cortana.
- Masukkan 'firewall' dalam kotak carian. Pilih Windows Defender Firewall untuk membuka applet Panel Kawalan dalam gambar di bawah.
- Klik Hidupkan atau matikan Windows Defender Firewall di sebelah kiri applet Panel Kawalan.
- Pengguna kemudian boleh memilih mematikan pilihan Windows Defender Firewall .
- Perhatikan bahawa HP Print and Scan Doctor juga termasuk tetapan firewall. Pengguna boleh membuka tetapan tersebut dengan mengklik Rangkaian > Penyelesaian Masalah Firewall pada cetakan HP dan tetingkap Doktor Imbas.
- Kemudian tekan butang Lumpuhkan untuk mematikan firewall yang dipilih.
- Tekan butang OK .
Perisian antivirus pihak ketiga juga boleh merangkumi firewall. Oleh itu, ia juga mungkin bernilai buat sementara waktu untuk melumpuhkan perisian antivirus pihak ketiga sebelum mengimbas. Kebanyakan utiliti antivirus termasuk butang mematikan atau mematikan beberapa perihalan pada menu konteks sistem dulang mereka. Klik kanan ikon dulang sistem utiliti untuk memilih tetapan matikan atau nyahdayakannya.
7. Tetapkan Semula Pencetak & Pengimbas HP ke Tetapan Lalai Kilang
Sesetengah pencetak HP termasuk pilihan yang mengubahnya semula ke tetapan kilang lalai mereka, yang mungkin membetulkan masalah pengimbasan. Bagaimana pengguna boleh memilih pilihan itu berbeza dari pencetak ke pencetak. Bagaimanapun, pengguna biasanya boleh memilih pilihan Default Reset Factory dalam menu Persediaan atau Alat pada panel kawalan printer. Semak manual pencetak untuk mendapatkan butiran tentang bagaimana untuk menetapkannya semula ke lalai kilangnya.
8. Jalankan Scan Checker Sistem Fail
Fail sistem yang rosak juga boleh menjadi faktor lain di sebalik kesilapan imbasan. Pengguna boleh menjalankan imbasan Pemeriksa Fail Sistem untuk memeriksa dan membaiki fail yang rosak dan pelanggaran integriti. Ikuti garis panduan di bawah untuk menjalankan imbasan SFC di Windows 10.
- Buka menu Win + X dengan kekunci Windows key + X hotkey.
- Klik Prompt Perintah (Admin) untuk melancarkan Prompt.
- Input 'DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth' dan tekan Return sebelum memulakan imbasan SFC.
- Selepas itu, masukkan 'sfc / scannow' dalam Command Prompt dan tekan Enter.
- Imbasan SFC mungkin mengambil kira setengah jam untuk disiapkan. Mulakan semula desktop atau komputer riba jika imbasan melaporkan bahawa Perlindungan Sumber Windows telah menetapkan sesuatu.
Resolusi di atas berpotensi memperbaiki banyak kesilapan pengimbasan pencetak HP. Walau bagaimanapun, pengguna juga boleh menyerahkan kes sokongan di laman web Sokongan Pelanggan HP jika lebih banyak perbaikan diperlukan.
ARTIKEL YANG BERKAITAN UNTUK MEMERIKSA:
- FIX: Pencetak tidak mengimbas pada Windows 10, 8.1
- FIX: Brother printer tidak akan mengimbas pada Windows 10
- Bagaimana untuk membaiki masalah pencetak / pengimbas Samsung dalam Windows 10
