Microsoft Surface adalah peranti yang hebat, tetapi ramai pengguna melaporkan bahawa tip Pen Surface mereka tidak berfungsi. Yang menghairankan, pemadam itu berfungsi dengan baik, tetapi pen tidak akan menulis atau bekerja sama sekali. Ini boleh jadi masalah besar, tetapi ada cara untuk menyelesaikan masalah ini.
Isu Pen Surface boleh menyebabkan banyak masalah, dan bercakap tentang Pen Surface, berikut adalah beberapa masalah biasa yang dilaporkan pengguna:
- Kesalahan pemacu Permukaan Pen - Isu ini boleh berlaku jika pemandu anda lapuk atau rosak. Hanya pasang semula atau kemas kini pemandu anda, dan isu itu harus diselesaikan.
- Pen Surface tiada cahaya - Jika LED tidak akan menyala pada Pen Surface anda, kemungkinannya bateri anda kosong, jadi anda perlu menggantikannya.
- Surface Pro 4 pen tidak menulis tetapi butang berfungsi - Masalah ini boleh berlaku disebabkan oleh bateri anda, jadi pastikan ia berfungsi dengan betul.
- S urface P en tip tidak berfungsi, tidak akan menulis - Jika anda menghadapi sebarang isu ini, pastikan anda mencuba beberapa penyelesaian kami dan periksa apakah itu membantu.
Tip pena permukaan tidak berfungsi, tetapi pemadam berfungsi dengan baik, apa yang perlu dilakukan?
- Periksa bateri
- Keluarkan dan pasangkan pen anda sekali lagi
- Lumpuhkan pen dalam Pengurus Peranti
- Pasang semula pemacu pen
- Lakukan tetapan semula keras
- Pastikan peranti lain tidak mengganggu skrin sentuh anda
- Pasang kemas kini terkini, pemacu, dan firmware
- Jalankan penyelesai masalah
Penyelesaian 1 - Periksa bateri
Beberapa pengguna melaporkan bahawa tip pena Surface tidak berfungsi untuk mereka sama sekali. Pasangan pena dengan Surface, tetapi ia tidak dapat ditulis. Ini biasanya disebabkan oleh bateri yang dikeringkan, dan untuk menyelesaikan masalah ini, cukup ganti bateri AAAA dengan yang baru dan isu itu harus diselesaikan.
Kaedah lain yang boleh anda gunakan ialah membuang pen itu, cukup untuk memotong kuasa padanya. Sekarang tunggu selama beberapa saat dan tolak pen untuk menguatkannya. Kaedah ini mungkin berfungsi untuk sesetengah pengguna, jadi anda mungkin mahu mencubanya.
Selain menggantikan bateri, pastikan untuk memeriksa sama ada bateri anda tidak dipasang terbalik. Beberapa pengguna melaporkan bahawa bateri mereka tidak dipasang dengan betul dan menyebabkan masalah muncul. Selepas membalikkan bateri, masalahnya telah ditetapkan.
Dalam sesetengah kes, anda hanya perlu mengeluarkan bateri dan memasukkannya semula. Mungkin terdapat beberapa habuk pada kenalan bateri anda, dan itu boleh menyebabkan masalah ini muncul, tetapi dengan membuang dan memasang semula bateri, masalah itu sepatutnya diperbaiki. Dalam sesetengah kes, anda mungkin perlu membersihkan kenalan anda secara manual untuk menyelesaikan masalah ini.
Penyelesaian 2 - Keluarkan dan pasangkan semula pen anda
Dalam sesetengah kes, mungkin ada masalah dengan pen anda yang menyebabkan hujung Pen Surface tidak berfungsi. Ini boleh berlaku untuk beberapa sebab, tetapi anda boleh membetulkan masalah hanya dengan mengeluarkan pen dan memasangkannya semula dengan peranti Surface anda.
Untuk melakukan itu, anda hanya perlu melakukan perkara berikut:
- Buka apl Tetapan . Anda boleh melakukannya dengan cepat dengan menekan Windows Key + I.
- Apabila aplikasi Tetapan dibuka, pergi ke bahagian Peranti .
- Dari menu di sebelah kiri, pilih Bluetooth . Sekarang cari pen anda di anak tetingkap kanan dan klik butang Alih Keluar . Sekarang klik Ya untuk mengesahkan.
Setelah melakukan itu, anda hanya perlu memasangkan pen anda dengan Surface sekali lagi. Hanya tekan dan tahan butang selama 6 saat sehingga cahaya menyala. Sekarang pasangkan pen dengan PC anda.
Setelah melakukan itu, semak apakah masalah masih ada. Seperti yang anda dapat lihat, gangguan kecil dengan Bluetooth boleh berlaku, tetapi dalam kebanyakan kes anda harus dapat membetulkannya dengan hanya menyahpasang dan memasangkan pen anda dengan sistem anda.
Penyelesaian 3 - Matikan pen dalam Pengurus Peranti
Sekiranya hujung Pen Surface tidak berfungsi, masalah mungkin menjadi gangguan sementara dengan sistem anda. Ini biasanya tidak menjadi isu, dan dalam kebanyakan kes anda boleh membetulkan masalah hanya dengan melumpuhkan pen dari Pengurus Peranti. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka menu Win + X dengan menekan Windows Key + X atau klik kanan butang Mula. Pilih Pengurus Peranti daripada senarai.
- Cari pen anda dalam senarai peranti. Ia mungkin akan berada di bahagian Bluetooth . Klik kanan pen dan pilih Lumpuhkan dari menu.
- Apabila dialog pengesahan muncul, klik Ya .
- Selepas melakukan itu, tunggu beberapa saat dan klik kanan pen lagi, dan pilih Aktifkan dari menu.
Sebaik sahaja anda mendayakan pen anda, periksa sama ada ia berfungsi dengan peranti Surface anda. Jika itu tidak berfungsi, mungkin anda perlu cuba melumpuhkan Peranti Sentuh Intel (R) Precise . Beberapa pengguna melaporkan bahawa melumpuhkan dan membolehkan Device Touch Precise Intel (R) dalam Pengurus Peranti membetulkan masalah untuk mereka, jadi pastikan untuk mencuba.
Perlu diingat bahawa ini hanyalah jalan penyelesaian, jadi anda mungkin perlu mengulanginya jika anda mematikan Surface anda.
Penyelesaian 4 - Pasang semula pemacu pen
Kadangkala tip Pen Surface anda tidak berfungsi kerana pemandu anda. Mungkin ada masalah dengan pemandu anda, dan ini boleh menyebabkan masalah ini dan banyak lagi. Walau bagaimanapun, anda boleh membetulkan masalah ini hanya dengan memasang semula pemacu pen. Ini agak mudah dilakukan, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Pengurus Peranti .
- Cari Pen Surface anda dalam senarai peranti, klik kanan dan pilih Uninstall device dari menu.
- Apabila dialog pengesahan muncul, klik Nyahpasang .
- Selepas pemacu dikeluarkan, klik Imbas untuk ikon perubahan perkakasan dan tunggu semasa pemasang dipasang.
Setelah pemacu dipasang semula, semak apakah masalah masih ada.
Penyelesaian 5 - Melakukan tetapan semula keras
Sekiranya hujung Surface Pro tidak berfungsi dengan betul, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah ini hanya dengan melakukan tetapan semula keras. Ini agak mudah dilakukan pada peranti Permukaan, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan dan tahan butang Kuasa selama kira-kira 25-30 saat. Pastikan anda mematikan sepenuhnya peranti anda.
- Sekarang tekan dan tahan butang Kuasa dan butang Jilid Up sehingga anda melihat logo Surface pada skrin.
- Anda kini mesti melihat menu UEFI. Keluar dari menu UEFI dan PC anda akan dimulakan semula.
Setelah boot peranti anda, periksa apakah masalah dengan pen masih ada.
Penyelesaian 6 - Pastikan peranti lain tidak mengganggu skrin sentuh anda
Dalam beberapa kes, tip Pen Surface anda tidak berfungsi jika peranti elektrik lain mengganggu skrin sentuh anda. Ini tidak mungkin, tetapi beberapa pengguna mendakwa bahawa peranti tertentu, seperti lampu boleh mengganggu skrin sentuh mereka.
Untuk membetulkan masalah, cuma bergerak dari peranti ini dan skrin sentuh anda dan Surface Pen akan mula berfungsi lagi. Ini adalah penyelesaian yang tidak mungkin, tetapi anda masih boleh mencubanya jika anda mahu.
Penyelesaian 7 - Pasang kemas kini, pemandu, dan firmware terkini
Sekiranya hujung Pen Surface tidak berfungsi dengan betul, masalah ini mungkin kekurangan kemas kini sistem. Windows 10 adalah sistem operasi yang padat, tetapi kadang-kadang masalah boleh berlaku jika anda tidak mempunyai kemas kini terkini yang dipasang.
Proses mengemas kini agak diperkemas dalam Windows 10, dan ia akan memuat turun kemas kini yang hilang secara automatik, untuk sebahagian besar. Walau bagaimanapun, anda sentiasa boleh memeriksa kemas kini secara manual dengan melakukan perkara-perkara berikut:
- Buka apl Tetapan dan navigasi ke bahagian Kemas Kini & Keselamatan .
- Sekarang klik Semak butang kemas kini .
Sekiranya ada kemas kini, mereka akan dimuat turun secara automatik dan dipasang sebaik sahaja anda memulakan semula PC anda. Selepas kemas kini dipasang, semak jika masalah masih ada.
Jika masalah masih ada, walaupun selepas memasang kemas kini sistem terkini, pastikan anda memasang perisian terkini dan pengemaskinian terkini untuk peranti Surface anda. Anda boleh memuat turun fail yang diperlukan dari laman web Microsoft.
Walau bagaimanapun, jika anda tidak mahu memuat turun pemacu secara manual, anda sentiasa boleh menggunakan penyelesaian pihak ketiga seperti Pengemaskinian Pemandu TweakBit untuk mengemas kini semua pemacu anda secara automatik.
Penafian : Beberapa ciri lanjutan alat ini mungkin tidak percuma
Setelah sistem anda terkini, periksa apakah masalahnya masih ada.
Penyelesaian 8 - Jalankan penyelesai masalah
Menurut pengguna, kadang-kadang tip Pena Permukaan tidak akan berfungsi kerana gangguan tertentu pada sistem anda. Walau bagaimanapun, anda mungkin dapat membetulkan gangguan itu secara automatik dengan menjalankan penyelesai masalah terbina dalam. Ini agak mudah dilakukan, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Tetapan dan navigasi ke bahagian Kemas Kini & Keselamatan .
- Pilih Penyelesaian Masalah dari menu di sebelah kiri. Sekarang pilih Perkakasan dan Peranti dari senarai dan klik butang Run troubleshooter .
Setelah pemecah masalah selesai, periksa sama ada masalah masih ada. Di samping itu, anda mungkin ingin cuba menjalankan penyelesai masalah Bluetooth dan semak apakah itu menyelesaikan masalah itu.
Isu Pen Surface boleh menjadi masalah, tetapi kami harap anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan menggunakan salah satu penyelesaian kami.
