Menggunakan klien VPN seperti Cisco AnyConnect harus membenarkan akses titik akhir yang belum pernah berlaku untuk kedua-dua pekerja dan anda. Keuntungan menggunakan perkhidmatan seperti ini lebih jelas, kerana anda boleh mengakses rangkaian syarikat dari jauh dari mana-mana PC atau peranti mudah alih.
Walau bagaimanapun, walaupun masalah yang jarang berlaku mungkin memberikan sedikit nuansa pada keseluruhan fungsi, mereka biasanya mudah untuk menyelesaikan. Yang kita sedang tengok hari ini adalah "VPN gagal memuatkan Keutamaan Muatkan".
Ralat ini menghalang pengguna daripada menyambung ke rangkaian VPN.
Apa yang perlu dilakukan jika VPN gagal memuatkan pilihan
- Pasang semula klien
- Padam folder Cisco
- Tukar tetapan keselamatan
- Buang Profil XML
S0lution 1 - Pasang semula pelanggan
Langkah pertama yang agak jelas ialah cuba dan memasang semula klien. Sesetengah pengguna mencadangkan bahawa versi AnyConnect tertentu tidak akan berfungsi, jadi anda mungkin mendapatkannya bekerja setelah memperoleh pelepasan yang lebih baru. Anda tidak akan bermula dari awal kerana fail konfigurasi dan profil ProgramData tidak akan disentuh.
Setelah anda menyahpasang klien VPN Cisco AnyConnect, pergi ke laman web rasmi dan muat turun pemasang baharu. Sekiranya masalah itu masih berlaku, beralih ke langkah seterusnya.
Penyelesaian 2 - Padam folder Cisco
Kemungkinan rasuah dalam fail konfigurasi boleh menyebabkan masalah seperti ini. Memandangkan keadaan kesilapan "VPN gagal memuatkan pilihan", pelanggan tidak dapat mendapatkan pilihan di mana klien dikonfigurasikan.
Untuk menyelesaikannya, anda boleh mencuba dan memadamkan semua fail keutamaan yang terlibat dari beberapa lokasi.
Berikut adalah fail yang harus anda hapus:
- % ProgramData% CiscoCisco AnyConnect Secure Mobility ClientProfile
- % AppData% LocalCiscoCisco AnyConnect Secure Mobility Client
Memadam folder ini akan mengalih keluar semua tetapan. Sesetengah pengguna mencadangkan memasang semula pelanggan sesudahnya, tetapi anda boleh mencubanya terlebih dahulu dan kemudian bertindak dengan sewajarnya jika isu itu berterusan.
Penyelesaian 3 - Tukar tetapan keselamatan
Sepertinya terdapat satu lagi sebab yang mungkin untuk kesilapan "VPN gagal memuatkan pilihan". Iaitu, ia hanya melanda pengguna yang tidak mempunyai keizinan akses yang diperlukan. Anda boleh membetulkannya dan, semoga ini dapat menyelesaikan masalah ini. Inilah yang perlu anda lakukan:
- Navigate to Client Mobiliti SecureConco AnyConnect% ProgramData% .
- Klik kanan pada folder Profil dan buka Hartanah .
- Pilih tab Keselamatan .
- Klik Edit (akan memerlukan kebenaran pentadbiran untuk ini).
- Semak kotak " Kawalan penuh " dan sahkan perubahan.
Penyelesaian 4 - Buang Profil XML
Akhirnya, jika tiada penyelesaian sebelumnya membuahkan hasil dalam menyelesaikan kesilapan yang ada, kami mempunyai satu lagi perkara yang anda boleh cuba. Sudah tentu, sentiasa ada pilihan untuk menghubungi sokongan dan menghantar semua log yang diperlukan supaya mereka dapat membantu anda. Hanya, sebelum melakukan itu, beri langkah-langkah berikut:
- Dayakan Kumpulan-alias atau Kumpulan-URL untuk kumpulan terowong.
- Sandarkan Profil XML dan keluarkannya dari Appliance Security Adaptive.
- Sekarang, alih keluar (padamkan) fail berikut dari mesin yang terjejas:
- Preferences.xml
- preferences_global.xml
- profil XML dalam folder Profail
- Akhir sekali, sambung semula pelanggan.
Dengan itu, kita boleh menyimpulkan artikel ini. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan atau cadangan, sila beritahu kami di bahagian komen di bawah.
