Adakah anda mendapat mesej ralat " pencetak keperluan pengguna " semasa mencetak dokumen? Mesej ralat mungkin muncul di paparan panel atas pencetak serta dalam tetingkap dialog. Ini adalah kesalahan biasa pada pelbagai jenama pencetak laser.
Itu mungkin bermakna ada kerja cetakan yang rosak, spooler tidak berjalan atau boleh ada kaitan dengan pemandu pencetak. Ini adalah beberapa perbaikan potensi untuk kesilapan " pencetak memerlukan campur tangan pengguna ".
Bagaimana menyelesaikan masalah "Campur tangan memerlukan campur tangan pengguna" dalam Windows 10
Isi kandungan:
- Mulakan semula perkhidmatan Cetak
- Jalankan Pemecah Masalah Pencetak
- Jalankan Pemecah Masalah Perkakasan
- Pasang semula Pemacu Pencetak
- Kemas kini Pemacu Pencetak
- Pasang kemas kini Windows
- Nyahpasang kemas kini terkini
Betulkan - "Printer memerlukan campur tangan pengguna"
Penyelesaian 1 - Mulakan semula perkhidmatan Cetak
Perkara pertama yang akan kita cuba ialah memulakan semula perkhidmatan Spooler Cetak untuk membawanya kembali ke keadaan asalnya. Inilah yang perlu anda lakukan:
- Tekan Windows Key + R dan masukkan services.msc . Sekarang tekan Enter atau klik OK .
- Apabila tetingkap Perkhidmatan dibuka, cari perkhidmatan Spooler Cetak .
- Sekarang pilih Restart dari menu.
Penyelesaian 2 - Jalankan Pemecah Masalah Pencetak
Sekiranya menetapkan semula perkhidmatan Pencetak tidak mendapat kerja, kami akan cuba menggunakan alat penyelesaian masalah universal Windows 10. Untuk menjalankan penyelesai masalah Windows 10 untuk menyelesaikan masalah pencetak, ikut arahan ini:
- Buka apl Tetapan dan pergi ke bahagian Kemas Kini & Keselamatan .
- Pilih Selesaikan masalah dari menu di sebelah kiri. Pilih Pencetak dari anak tetingkap kanan dan klik Jalankan penyelesai masalah .
- Ikut arahan pada skrin untuk menyelesaikan penyelesai masalah.
Penyelesaian 3 - Jalankan Pemecah Masalah Perkakasan
Kita juga boleh melakukan perkara yang sama dengan penyelesai masalah perkakasan:
- Buka apl Tetapan dan pergi ke bahagian Kemas Kini & Keselamatan .
- Pilih BSOD dari menu di sebelah kiri.
- Pilih Perkakasan & peranti dari anak tetingkap kanan dan klik Jalankan penyelesai masalah .
- Ikut arahan pada skrin untuk menyelesaikan penyelesai masalah.
Penyelesaian 4 - Pasang semula Pemacu Pencetak
Mungkin ada yang salah dengan pemandu pencetak. Untuk mengetahui sama ada keadaan itu, kami akan memasangnya semula. Ini caranya:
- Pertama, pasangkan pemacu melalui Pengurus Peranti. Buka Cortana dan masukkan 'Pengurus Peranti' dalam kotak carian.
- Pilih Pengurus Peranti untuk membuka tetingkapnya.
- Klik Printers dan kemudian klik kanan pencetak anda. Pilih Nyahpasang pada menu konteks, dan klik butang OK untuk mengesahkan.
- Sekarang apabila anda memulakan semula desktop atau komputer riba anda, Windows akan secara automatik memasang semula pemacu terkini untuk pencetak.
- Sebagai alternatif, anda boleh memasang pemandu terkini secara manual dengan memuat turunnya dari laman web pengeluar. Untuk itu, anda perlu perhatikan butiran nombor model pencetak anda untuk mencari pemandu yang betul, memuat turunnya dari laman web dan kemudian berjalan melalui wizard persediaannya.
Penyelesaian 5 - Kemas kini Pemacu Pencetak
Jika memasang semula pemacu pencetak tidak membantu, kami boleh menyemak kemas kini pemandu tambahan untuk pencetak anda. Inilah caranya untuk mengemaskini pemacu pencetak di Windows 10:
- Klik kanan Start dan pilih Pengurus Peranti .
- Navigasi ke barisan Pencetak dan langkai bahagian ini.
- Klik kanan peranti grafik anda dan buka Hartanah .
- Pilih tab Butiran .
- Dari menu drop-down, buka HardwareIds .
- Salin baris pertama dan tampal ke bar alamat penyemak imbas anda.
- Hasil carian harus menunjukkan kepada pemandu tepat yang perlu anda pasang.
Kemas kini pemandu secara automatik
Sekiranya anda tidak mahu kerap mencari pemandu dengan sendiri, anda boleh menggunakan alat yang akan melakukan ini secara automatik. Sudah tentu, kerana anda tidak dapat menyambung ke internet pada masa ini, alat ini tidak berguna. Walau bagaimanapun, sebaik sahaja anda masuk ke dalam talian, ia akan membantu anda untuk memastikan semua pemandu anda terkini, jadi anda tidak akan berada dalam keadaan ini lagi.
Updater Pemandu Tweakbit (diluluskan oleh Microsoft dan Norton Antivirus) akan membantu anda mengemaskini pemandu secara automatik dan mencegah kerosakan PC yang disebabkan oleh memasang versi pemacu yang salah. Selepas beberapa ujian, pasukan kami membuat kesimpulan bahawa ini adalah penyelesaian terbaik automatik.
Berikut adalah panduan ringkas cara menggunakannya:
- Muat turun dan pasang Pengemaskinian Pemandu TweakBit
- Setelah dipasang, program akan mula mengimbas PC anda untuk pemandu yang sudah ketinggalan zaman secara automatik. Updater Pemandu akan menyemak versi pemacu anda yang dipasang terhadap pangkalan data awan versi terkini dan mencadangkan kemas kini yang betul. Apa yang perlu anda lakukan ialah tunggu sehingga imbasan selesai.
- Setelah selesai imbasan, anda akan mendapat laporan mengenai semua pemandu masalah yang terdapat pada PC anda. Semak senarai dan lihat jika anda ingin mengemas kini setiap pemandu secara individu atau sekaligus. Untuk mengemas kini satu pemandu pada satu masa, klik pautan 'Kemaskini pemandu' di sebelah nama pemandu. Atau cukup klik butang 'Kemas kini semua' di bahagian bawah untuk memasang semua kemas kini yang disyorkan secara automatik.
Nota: Sesetengah pemandu perlu dipasang dalam berbilang langkah supaya anda perlu memukul butang 'Kemaskini' beberapa kali sehingga semua komponen dipasang.
Penyelesaian 6 - Pasang kemas kini Windows
Microsoft biasanya menyampaikan pemacu pencetak untuk Windows 10 melalui Kemas Kini Windows. Oleh itu, kemungkinan pembaharuan pemandu akan menyelesaikan masalah ini. Itulah sebabnya anda perlu pergi dan semak kemas kini baru.
Untuk melakukannya, pergi ke Tetapan> Kemas kini & Keselamatan, dan semak kemas kini.
Penyelesaian 7 - Nyahpasang kemas kini terkini
Sebaliknya dengan penyelesaian sebelumnya, mungkin juga salah satu pembaruan terbaru yang telah anda pasang sebenarnya menyebabkan masalah. Jika anda mengesyaki yang mungkin berlaku, teruskan dan hapuskan kemas kini yang menyusahkan. Inilah caranya:
- Tekan Windows Key + I untuk membuka apl Tetapan.
- Setelah aplikasi Tetapan dibuka, navigasi ke bahagian Kemas Kini & keselamatan .
- Pergi ke tab Windows Update dan klik pada Sejarah kemas kini .
- Klik pada Uninstall updates .
- Senarai kemas kini yang dipasang kini akan muncul. Pilih kemas kini yang bermasalah yang anda ingin alih keluar dan klik butang Nyahpasang .
- Selepas mengeluarkan kemas kini, mulakan semula PC anda.
Ini adalah beberapa perbaikan terbaik untuk isu " campur tangan memerlukan campur tangan pengguna ". Anda mungkin juga boleh membetulkan kesilapan dengan perisian penyelesaian masalah pembuat pencetak, seperti HP Print and Scan Doctor jika pengilang menyediakan sebarang utiliti.
Nota Editor: Jawatan ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Jun 2016 dan telah sejak dirubah dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan komprehensif.
