Peranti Surface Book 2 adalah salah satu jenis, sebenarnya, ia disebut-sebut sebagai Permukaan yang paling berkuasa, apa yang dengan kuasa empat kali lebih banyak daripada sebelumnya dan sehingga 17 jam hayat bateri.
Ciri-ciri lain yang menjadikan komputer riba utama untuk menjalankan aplikasi yang berkuasa termasuk pemproses teras Intel Core quad-core, prestasi grafik terbaik dengan GPU NVidia GeForce terkini, dan lebih banyak lagi untuk digunakan di tempat kerja atau di mana sahaja.
Ia ringan dan berkuasa ditambah mempunyai keyboard backlit dan paparan yang direka untuk sentuhan dan Pen Surface. Walau bagaimanapun, kerana Surface Book 2 menggunakan bateri lithium-ion, ia bermakna jumlah masa yang berlarutannya bergantung kepada apa yang anda lakukan dengan Surface anda.
Jika Surface Book 2 anda tidak menyala, anda mungkin melihat skrin hitam tanpa logo Surface, atau apa-apa yang berlaku apabila anda menekan butang kuasa, atau Surface sepertinya tidak dimatikan dalam keadaan penjimatan kuasa.
Anda mungkin perlu menyemak bateri atau melihat jika lampu kuasa menyala apabila disambungkan kepada bekalan kuasa, jika tidak cuba penyelesaian di bawah.
FIX: Surface Book 2 tidak menyala
- Penyelesaian masalah am
- Tekan butang kuasa sekali
- Bangun Surface anda dengan hotkeys
- Punca mulakan semula
- Pasang kemas kini
- Bersihkan penyambung
1. Penyelesaian masalah umum
Perkara pertama yang perlu diperiksa apabila Surface Book 2 anda tidak menyala ialah bateri dan pengecasan. Semak juga apa-apa kerosakan pada port pengecasan, penyambung kuasa atau kord kuasa. Pastikan sambungan selamat dan tidak ada yang dipasang ke port pengecasan USB pada bekalan kuasa.
Permukaan direka bentuk untuk berfungsi dengan baik dengan bekalan kuasa yang disertakan. Anda juga boleh melakukan yang berikut:
- Beralih ke penyambung kuasa Surface. Jika Surface anda mempunyai port USB-C dan anda menggunakannya untuk mengecas peranti, beralih kepada penyambung kuasa Surface yang disertakan dengan Surface anda untuk membantu ia mengecas dengan lebih cepat.
- Periksa lampu penyambung kuasa, jika lampu LED pada penyambung kuasa dihidupkan atau tidak. Jika lampu mati anda mungkin perlu menggantikan bekalan kuasa anda. Jika lampu berkelip, keluarkan penyambung kuasa dari Surface anda dan semak semula untuk kerosakan atau serpihan yang boleh menyebabkan sambungan yang buruk. Jika lampu terus berkelip, gantikan bekalan kuasa.
2. Tekan butang kuasa sekali
Ini perlu menghidupkan Surface anda atau bangun dari tidur. Adalah normal untuk Surface anda untuk mengambil beberapa saat untuk memulakan atau bangun dari tidur. Cuba tunggu sebentar untuk melihat apakah ia bertindak balas. Jika ia bertukar, cas bateri sehingga ia mempunyai sekurang-kurangnya caj 40 peratus, kemudian pasang kemas kini Surface dan Windows terkini.
3. Bangun Surface anda dengan hotkeys
Anda boleh mencuba dan membangunkan Surface anda menggunakan pintasan papan kekunci istimewa. Untuk membuat ini:
- Sekiranya anda mempunyai papan kekunci yang disambungkan, pada masa yang sama tekan kekunci logo Windows + Ctrl + Shift + B.
- Dalam mod tablet, serentak menekan butang kelantangan dan kelantangan tiga kali secara berturut-turut (dalam masa dua saat).
Anda perlu mendengar bip pendek sementara Windows cuba menyegarkan semula skrin. Jika Surface anda masih tidak akan dihidupkan, cuba penyelesaian seterusnya.
4. Memaksa memulakan semula
Sekiranya mungkin, tutup Surface anda secara normal. Pergi ke Mula > Kuasa > Matikan atau tekan dan tahan butang kuasa sehingga Slide untuk menutup skrin PC anda muncul (kira-kira 4 saat), dan kemudian slaid ke bawah.
- Tekan dan tahan butang kuasa sehingga skrin dimatikan (kira-kira 10 saat), kemudian lepaskan butang kuasa.
- Tekan dan lepaskan butang kuasa untuk menghidupkan semula Surface anda. Anda harus melihat logo Microsoft.
Jika itu tidak berfungsi, tekan dan tahan butang kuasa sehingga Surface anda dimulakan semula dan anda melihat skrin logo Windows (ini mengambil masa kira-kira 20 saat), kemudian lepaskan butang kuasa, untuk memastikan Surface anda dimatikan sepenuhnya.
Sekiranya Surface anda dihidupkan selepas anda memaksa menutup dan mula semula: Cas bateri sehingga ia mempunyai sekurang-kurangnya caj 40 peratus, kemudian pasang kemas kini Surface dan Windows terkini.
Sekiranya Surface anda masih tidak dihidupkan, ia mungkin memerlukan perkhidmatan. Mulakan permintaan perkhidmatan dengan pergi ke perkhidmatan Peranti dan pembaikan di tapak sokongan Microsoft.
5. Pasang kemas kini
Sebelum anda memasang kemas kini, lakukan yang berikut:
- Palamkan Surface anda ke soket kuasa kerja sebelum memasang kemas kini. Jangan cabut atau matikan Surface anda semasa mengemaskini.
- Pastikan Surface anda dicaj sekurang-kurangnya 40 peratus sebelum mula memasang kemas kini.
- Sekiranya anda mempunyai Surface Typing Cover atau stesen dok Surface, pastikan ia dilampirkan sebelum anda menghidupkan Surface anda supaya mereka mendapat kemas kini terkini juga.
- Jika anda menggunakan jalur lebar mudah alih untuk menyambung ke Internet, sambungan anda akan ditetapkan secara automatik kepada meter. Kemas kini Windows tidak boleh memuat turun melalui sambungan berukuran, jadi sebaiknya disambungkan ke Wi-Fi untuk memastikan anda mendapat semua kemas kini.
- Sekiranya anda tidak mempunyai pilihan sambungan lain atau mempunyai pelan data tanpa had, anda boleh menukar mematikan Set sebagai sambungan bermeter Apabila tetapan ini dimatikan, semua kemas kini ke atas sambungan jalur lebar mudah alih anda.
Kemas kini Surface Book 2 dan Windows dan pastikan semua kemas kini dipasang sepenuhnya.
Nota: Apabila kemas kini firmware Surface tersedia, anda akan melihat pemberitahuan pada Surface anda. Ikut arahan untuk mengemas kini Buku Surface 2 anda menggunakan Kemas Kini Windows.
Anda boleh memuat turun dan memasang kemas kini secara manual, jika anda mempunyai sambungan internet. Anda juga boleh menggunakan komputer lain dengan akses internet jika anda menghadapi masalah menyambungkan Surface anda ke WiFi dengan memuat turun fail .msi ke pemacu USB kemudian memindahkan ke Surface Book 2 anda.
6. Bersihkan penyambung
Cuba dan bersihkan penyambung antara papan klip dan papan kekunci. untuk membuat ini:
- Tanggalkan papan klip dari papan kekunci.
- Bersihkan pin pada penyambung dengan pemadam pensil, menggosok ke belakang dan sebagainya.
- Basahkan sapukan kapas dalam menggosok alkohol, kemudian bersihkan pin pada bahagian panjang, sempit pengecas yang anda pasangkan ke Surface anda.
- Gosokkan kapas ke belakang dan sebagainya.
- Sebaik sahaja anda selesai, pastikan bahawa pinnya kering, dan kemudian masukkan semula Clipboard ke papan kekunci.
Adakah mana-mana penyelesaian ini membantu? Marilah kita tahu dengan meninggalkan komen anda di bahagian bawah. Anda juga boleh membagikan perbaikan cepat lain yang telah anda gunakan yang berfungsi untuk menyelesaikan Surface Book 2 tidak menghidupkan masalah.
