Jika anda seorang pengguna Xbox, anda pastinya akan memahami kekecewaan yang dirasakan apabila Xbox One permainan dan aplikasi saya tidak akan dibuka .
Anda mungkin juga cuba memikirkan apa yang mungkin menjadi masalah, atau cuba menjejaki kembali langkah-langkah anda ke tempat ia bermula, atau apa yang anda boleh lakukan untuk menamatkannya.
Kebanyakan kali, apabila anda cuba memulakan permainan dan / atau aplikasi, paparan skrin percikan selama beberapa saat sebelum menghantar anda kembali ke skrin Laman Utama.
Berita baiknya adalah, anda tidak perlu menggaruk rambut dari kepala anda untuk mencari cara untuk membetulkannya kerana kami mempunyai penyelesaian yang dapat membantu anda apabila permainan dan aplikasi Xbox One saya tidak akan dibuka.
Jika ini menerangkan apa yang sedang anda jalani, cuba penyelesaian ini untuk menyelesaikan masalah bergantung sama ada ia adalah permainan atau aplikasi yang tidak akan dibuka.
Bagaimana untuk memperbaiki isu pelancaran permainan / apl pada Xbox One
Penyelesaian 1: Mulakan semula aplikasi
- Keluar aplikasi
- Semak jika aplikasi tersedia pada skrin Utama anda dalam jubin yang paling baru digunakan, kemudian sorot dengan pengawal anda tanpa memilihnya
- Tekan Menu pada pengawal anda
- Jika anda mendapat pilihan Quit, pilihnya. Apabila pilihan ini tidak ada, ia bermakna aplikasi tidak berjalan
- Setelah apl ditutup, pergi ke jubin yang baru digunakan, dan pilihnya dari Permainan dan aplikasi saya
- Lancarkan aplikasi semula
Jika aplikasi / apl anda tidak bermula, cuba penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian 2: Mulakan semula konsol anda
- Tekan butang Xbox untuk melancarkan panduan
- Pilih Tetapan
- Pilih Restart Console
- Pilih Ya untuk mengesahkan
- Lancarkan aplikasinya
Sekiranya anda tidak dapat mengakses panduan Xbox One atau konsol dibekukan, tekan dan tahan butang Xbox selama 10 saat sehingga ia dimatikan, kemudian sentuh butang Xbox sekali lagi untuk memulakan semula konsol dan luncurkan aplikasi.
Penyelesaian 3: Nyahpasang dan memasang semula aplikasinya
Jika Xbox One permainan dan aplikasi saya tidak akan dibuka, anda boleh cuba menyahpasang dan memasang semula aplikasi sekali lagi dengan menggunakan langkah-langkah di bawah:
- Hidupkan Xbox One menggunakan butang Xbox
- Pergi ke skrin Laman Utama
- Pindah ke kanan dan pilih Permainan dan aplikasi saya
- Serlahkan apa yang anda mahu buang
- Tekan Menu
- Pilih
- Pasang semula aplikasi kemudian bukanya
JUGA BACA: Bagaimana untuk membaiki kesilapan Xbox One "Kami tidak boleh menandatangani anda" untuk kebaikan
Penyelesaian 4: Periksa status perkhidmatan Xbox Live / Restart app / Restart konsol Xbox One
Sekiranya anda melihat kesilapan 8027025A, ini mungkin bermakna ada masalah dengan perkhidmatan Xbox Live, aplikasi tidak dimuatkan dalam masa yang baik, atau ada masalah log masuk dengan profil anda.
Dalam kes ini, semak status perkhidmatan Xbox Live, mulakan semula aplikasi dan / atau mulakan semula konsol anda.
- Pergi ke perkhidmatan teras Xbox Live dan periksa sama ada ia menunjukkan ' naik dan berjalan' dalam warna hijau
- Mulakan semula aplikasi dengan menekan butang Xbox untuk membuka panduan, pilih Laman Utama, pilih Menu semasa menyoroti aplikasi (jangan pilihnya), kemudian pilih Keluar. Tunggu selama 10 saat sebelum memulakan semula apl semula.
- Sekiranya konsol anda beku (hang), lakukan tetapan semula keras kemudian mulakan semula konsol anda dengan menekan butang Xbox untuk membuka panduan, pilih Tetapan> Mulakan semula Konsol> Pilih Ya untuk mengesahkan. Proses ini mengeset semula cache pada konsol anda.
Penyelesaian 4: Jika permainan tidak akan dibuka, keluar dari skrin Utama
- Tekan butang Xbox untuk membuka panduan
- Tekan Menu
- Berhenti permainan
- Mulakan semula permainan
Adakah permainan dibuka selepas keluar dari skrin Utama? Jika tidak, cuba penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian 5: But semula konsol
Kitaran kuasa penuh dapat menyelesaikan masalah ketika Xbox One permainan dan aplikasi saya tidak akan terbuka. Inilah yang perlu dilakukan:
- Tahan butang Xbox selama kira-kira 10 saat
- Konsol akan dimatikan, kemudian hidupkannya semula dengan menekan butang Xbox. Animasi boot-up hijau harus dipaparkan di skrin. Jika tidak, cuba langkah yang sama sekali lagi.
- Cuba main semula permainan
Adakah ini membantu? Jika tidak, anda boleh mencuba penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian 6: Sambungan rangkaian ujian
Kadang-kadang sambungan rangkaian mempengaruhi keupayaan anda untuk bermain permainan pada konsol Xbox One. Ikuti langkah-langkah di bawah untuk menguji sambungan Xbox Live anda:
- Tekan butang Xbox untuk membuka panduan
- Pilih Sistem
- Pilih Tetapan
- Pilih Rangkaian
- Pilih Tetapan Rangkaian
- Pergi ke anak panah kanan di bawah Tetapan Rangkaian dan pilih Sambungan Rangkaian Ujian
Jika berjaya, konsol Xbox One anda akan bersambung ke Xbox Live. Jika anda diminta untuk mengemas kini perisian konsol anda, pilih Ya untuk mengesahkan.
Penyelesaian 7: Padam profil anda kemudian tambahnya semula
Jika permainan dan aplikasi MyXbox One saya tidak akan dibuka, masalahnya mungkin profil atau profil anda pada konsol yang datanya rosak.
Untuk membetulkannya, anda boleh memadamkan profil, kemudian masukkannya kembali menggunakan langkah-langkah di bawah:
- Tekan butang Xbox untuk membuka panduan
- Pilih Sistem
- Pilih Tetapan
- Pilih Akaun
- Pilih Alih Keluar Akaun
- Pilih akaun yang anda ingin alih keluar, kemudian pilih Buang
Sebaik sahaja anda mengalih keluar akaun tersebut, muat turun profil sekali lagi untuk membuat versi baharu yang baru menggunakan langkah-langkah di bawah:
- Tekan butang Xbox untuk membuka panduan
- Pilih gamerpik anda di sudut kiri atas skrin
- Pergi ke bawah dan pilih Tambah yang baharu
- Taipkan alamat e-mel dan kata laluan untuk akaun Microsoft anda (yang anda alih keluar)
Nota: TIDAK pilih Dapatkan akaun baru, melainkan jika anda mahukan akaun yang sama sekali baru.
Sebaik sahaja anda mengikuti langkah-langkah di atas, konsol akan membawa anda melalui proses pembuatan akaun. Ikuti arahan sehingga anda kembali ke skrin Utama, kemudian cuba main semula permainan.
Jika ini tidak membantu, cuba penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian 8: Kosongkan simpan tempatan dan segerakkan semula dengan awan
Jika Xbox One permainan dan aplikasi saya tidak akan dibuka, dan simpan setempat untuk permainan anda rosak, padamnya kemudian segerakkan semula dengan awan untuk menyelesaikan masalah itu, dengan menggunakan langkah-langkah di bawah:
- Tekan butang Xbox
- Pilih Permainan dan aplikasi saya
- Sorot (tidak pilih) tajuk permainan
- Tekan Menu
- Pilih Uruskan permainan
- Pergi ke sebelah kanan skrin dan sorot data yang disimpan untuk gamertag anda di bawah Data Tersimpan
- Tekan A pada pengawal anda
- Pilih Padam dari konsol untuk mengalih keluar seting setempat untuk permainan
- Sebaik sahaja anda memadamkan simpan setempat, mulakan semula konsol
- Tekan butang Xbox
- Pilih Sistem
- Pilih Tetapan
- Pilih Sistem
- Pilih maklumat Konsol
- Pilih Restart konsol
- Pilih Mula semula untuk mengesahkan tindakan
Sebaik sahaja anda mulakan semula konsol, segerakkan semula permainan yang anda simpan ke awan, yang menyimpannya secara automatik semasa anda bersambung ke Xbox Live.
Cuba main semula permainan.
Penyelesaian 9: Sahkan permainan dibeli di bawah akaun anda
Jika anda bermain permainan digital, akaun yang membeli permainan harus sama dengan yang anda gunakan untuk melog masuk ke Xbox Live. Anda boleh mengesahkannya dengan menyemak sejarah pembelian Xbox Live.
Penyelesaian 10: Periksa lesen untuk permainan
Jika anda tidak mempunyai lesen untuk permainan digital, maka ia tidak akan dibuka. Begitu juga, jika akaun yang digunakan untuk membeli permainan tidak di konsol anda, maka permainan tidak akan dibuka.
Penyelesaian 11: Ratakan semula konsol Xbox One anda untuk menetapkan Xbox One Permainan saya dan aplikasi saya tidak akan dibuka
Adakah konsol anda berada pada permukaan yang rata dan mendatar? Jika tidak, adalah baik untuk diperhatikan bahawa kedudukan semula itu bermakna permainan dan aplikasi Xbox One tidak akan dibuka. Posisikannya pada tahap, permukaan stabil tanpa kekacauan, kemudian cuba main semula permainan anda.
Penyelesaian 12: Bersihkan cakera permainan dan periksa ganti rugi
Jika anda tidak menggunakan permainan digital, tetapi menggunakan cakera, permainan tidak boleh dibuka kerana cakera yang kotor, atau cakera dengan terlalu banyak cap jari di atasnya. Cuba untuk membersihkan cakera menggunakan kain lembut, dan lihat apakah ia membaiki masalah itu. Semak cakera permainan untuk kerosakan di bahagian belakang, sama ada calar atau ganti rugi lain kerana ini menghalang permainan dari bermain.
Penyelesaian 13: Cuba cakera permainan yang berbeza
Sekiranya anda mempunyai cakera yang bersih, masalah ini mungkin pemacu cakera konsol anda. Anda boleh cuba memainkan cakera yang berbeza dan semak jika masalah itu berulang. Jika ia memainkan, maka pemacu itu bukan penyebabnya.
Adakah sebarang penyelesaian ini membetulkan Xbox One permainan dan aplikasi saya tidak akan membuka masalah? Kongsi dengan kami pengalaman anda di bahagian komen di bawah.
