Adakah pemasangan AVG membeku setiap kali anda cuba menjalankannya? Artikel ini menyenaraikan elemen yang paling biasa yang boleh menyebabkan pemasangan ini gagal, serta tindakan yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini.
AVG tidak akan dipasang pada Windows 10 [FIX]
- Sistem anda tidak serasi dengan AVG
- OS anda tidak menyokong versi AVG semasa
- Padamkan antivirus anda dahulu
- Sesetengah aplikasi boleh menyekat pemasangan
- Jalankan sebagai Pentadbir
- Pasang versi AVG terkini
- Selesaikan sepenuhnya AVG sebelum memasang semula
1. Sistem anda tidak serasi dengan AVG
Periksa bahawa sistem anda mematuhi keperluan minimum AVG. Jika tidak, pemasangan tidak dapat diselesaikan. AVG boleh berjalan pada sebarang versi Windows, dari versi XP Service Pack 3 hingga Windows 10. Untuk maklumat lanjut tentang keperluan sistem minimum untuk memasang AVG, pergi ke halaman sokongan AVG.
2. OS anda tidak menyokong versi AVG semasa
Periksa sama ada sistem pengendalian anda terkini. Mungkin terdapat beberapa kemas kini yang boleh menjejaskan konfigurasi AVG. Untuk memastikan anda menjalankan kemas kini Windows 10 terkini, pergi ke Tetapan> Kemas kini & Keselamatan> Pembaruan Windows dan tekan butang 'Semak kemas kini'.
3. Padam antivirus anda yang terdahulu
Pastikan anda tidak memasang antivirus lain pada komputer anda. Sekiranya anda merindui ini, tanggalkan antivirus semasa dan cuba pasang AVG lagi. Kami juga mengesyorkan anda menggunakan alat khusus untuk membuang sisa-sisa perisian.
Setiap kali anda memasang perisian, ia juga memasang beberapa fail dan kemungkinan penyertaan Registry untuk berfungsi dengan cekap. Walaupun anda mengalihkan antivirus anda sebelum ini, penyertaan untuk itu masih boleh kekal di Pejabat Pendaftaran dan menyebabkan pelbagai isu dengan penyelesaian antivirus baru anda. Oleh itu, pastikan anda membuang sepenuhnya semua fail, folder dan entri Registry antivirus anda yang terdahulu.
4. Sesetengah aplikasi boleh menyekat pemasangan
Mulakan semula komputer anda sebelum pemasangan. Jika ia berfungsi untuk beberapa waktu, ada kemungkinan ia mungkin menjalankan beberapa aplikasi yang menyekat pemasangan perisian antivirus. Dengan melakukan reboot, anda memastikan bahawa apabila anda cuba memasang AVG, hanya aplikasi yang diperlukan untuk operasi itu akan dijalankan.
5. Main sebagai Pentadbir
Pastikan anda menjalankan pemasangan sebagai Pentadbir. Dengan cara ini, anda dibenarkan melaksanakan apa-apa jenis operasi pemasangan / pemasangan di peringkat sistem. Sekiranya anda mendapat sebarang ralat semasa menggunakan akaun Administrator anda, panduan penyelesaian masalah ini akan membantu anda membetulkannya:
- Perbaiki: 'Pentadbir Anda Telah Menyekat Program Ini' dalam Windows 10, 8.1 dan 7
- Pembaikan Penuh: Akaun Pentadbir Kurang Tunai pada Windows 10, 8.1 dan 7
- Sila log masuk dengan keistimewaan pentadbir dan cuba lagi
6. Pasang versi terkini AVG
Pastikan anda memasang versi terkini perisian antivirus ini. Jika anda membeli AVG dari kedai beberapa lama dahulu dan kini cuba untuk memasangnya dari CD asal, masalah mungkin berlaku kerana versi itu mungkin tidak serasi dengan sistem anda lagi. Adalah disyorkan untuk memasang versi terkini yang diterbitkan di laman web rasmi.
- Dapatkan versi terbaru AVG dari halaman web rasmi
7. Benarkan sepenuhnya AVG sebelum memasang semula
Pastikan anda mengosongkan semua fail dari pemasangan sebelumnya sebelum cuba mengkonfigurasi semula antivirus. Terdapat peluang bahawa beberapa fail menjadi rosak semasa pemasangan, jadi restart boleh menyelesaikan masalah. Untuk memadam sepenuhnya AVG dari komputer anda, anda memerlukan versi Alat Penghapus AVG untuk sistem pengendalian anda. Anda boleh memuat turun alat ini dari laman web AVG. Pasang perisian mengikut arahan yang dipaparkan. Selepas reboot komputer, alat itu akan menyelesaikan pemasangan dan dari saat itu anda boleh memasang semula antivirus. Jangan lupa gunakan versi terkini yang diterbitkan di laman web mereka.
Panduan Uninstall:
- Muat turun AVG Remover dari laman web rasmi.
- Buka peng uninstall dan klik pada butang Teruskan untuk memulakan proses.
- Pastikan anda menandai semua kotak dan kemudian klik pada butang Alih Keluar .
- Klik butang Mula semula untuk but semula sistem anda dan selesaikan prosesnya.
Kesilapan yang mungkin muncul:
- Ralat 0xC0070643
Sekiranya ralat ini berlaku selepas memasang semula antivirus (menggunakan kaedah dari atas), anda perlu menghubungi jabatan Sokongan kerana ralat ini sangat umum dan pakar AVG mesti menganalisis keadaan anda secara terperinci.
- Ralat 0x6001f916, 0xe001f90b, 0x6001f90b atau 0xe001f916
Ini menunjukkan bahawa sistem memerlukan reboot sebelum meneruskan pemasangan. Mulakan semula komputer dan ralat akan hilang.
- Ralat 0xe001d026 atau 0xc00700652
Kesilapan ini memberi amaran kepada anda bahawa pemasangan lain sedang berjalan dan menghalang anda daripada memasang antivirus. Tunggu sehingga pemasangan selesai, mulakan semula komputer anda dan mulakan semula pemasangan AVG. Jika anda tidak tahu pemasangan apa yang sedang berlaku, pertimbangkan bahawa ia mungkin kemas kini ke perisian atau sistem pengendalian.
- Ralat 0xe001d028
Kesilapan ini berlaku apabila pada komputer anda, perisian yang berbeza dengan ciri yang sama seperti AVG (contohnya antivirus, perlindungan, firewall lain) terletak. Uninstall program tersebut, mulakan semula komputer, dan menjalankan pemasangan AVG.
- Ralat 0xe0060006
Kesalahan ini menunjukkan terdapat masalah dalam fail pemasangan AVG. Ini boleh diselesaikan dengan memasang semula antivirus dengan kaedah yang dinyatakan di atas.
Jika tiada kaedah ini membantu anda, kami mengesyorkan anda menghubungi jabatan Sokongan syarikat atau musim bunga untuk perkhidmatan AVG $ 19.99 yang akan memasang dan mengkonfigurasi antivirus untuk anda. Jika anda tidak berpuas hati dengannya, anda boleh meminta wang anda kembali dalam masa 30 hari.
- Dapatkan sekarang Pasang AVG Express
Nota Editor: Jawatan ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Ogos 2016 dan telah sejak dirubah dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan komprehensif.
