Firewall Webroot menyekat VPN saya
- Webroot buat sementara waktu
- Kecualikan VPN di Webroot
- Tambah Pengecualian dalam Windows Firewall
- Pasang semula perisian klien VPN
- Tambah Aturan untuk PPTP
- Tukar Antivirus
- Ubah VPN anda
- Hubungi sokongan pelanggan
Ramai pengguna Windows melaporkan bahawa VPN mereka telah disekat oleh antivirus Webroot. Sekiranya anda mengalami masalah yang sama, Laporan Windows akan menunjukkan kepada anda bagaimana untuk menyelesaikan masalah ini.
VPN yang disekat oleh masalah Webroot menghalang pengguna VPN daripada membuat sambungan VPN di mana pada bila-bila masa mereka cuba untuk menukar perkhidmatan VPN mereka, mereka terhenti dalam proses.
Ditubuhkan pada tahun 1997, Webroot adalah salah satu program antivirus yang kuat dengan keupayaan penapisan web yang sangat baik. Walaupun, terdapat beberapa program antivirus di pasaran juga, beberapa alat antivirus datang dengan perkhidmatan VPN, sementara yang lain terlalu protektif seperti Webroot dan menyekat sambungan VPN.
Laporan Windows telah menyenaraikan penyelesaian terbaik untuk memperbaiki VPN yang disekat oleh isu Webroot. Anda boleh mencuba sebarang penyelesaian untuk menyelesaikan masalah ini.
SOLVED: VPN disekat oleh Webroot
Penyelesaian 1: Disable Webroot buat sementara waktu
Pertama, anda perlu mempertimbangkan untuk melumpuhkan sementara Webroot untuk menggunakan perkhidmatan VPN anda. Ini seharusnya membolehkan VPN anda memintas VPN yang disekat oleh isu Webroot.
Inilah cara untuk melumpuhkan Webroot buat sementara waktu:
- Cari ikon Webroot SecureAnywhere dalam dulang sistem anda.
- Klik kanan pada ikon dulang sistem dan kemudian klik pada 'Perlindungan Perlindungan' pilihan.
- Ikuti arahan untuk menutup perlindungan Webroot
Nota : Selepas menggunakan VPN anda, penting untuk mengulang langkah-langkah ini dan mengaktifkan perlindungan Webroot sesudahnya. Ini akan melindungi sistem anda dari malware dan virus.
Sebagai alternatif, anda juga boleh melumpuhkan pemantauan port SSL (443) yang mana sesetengah perkhidmatan VPN memulakan sambungan. Webroot mungkin menyekat pelabuhan ini sebagai langkah keselamatan. Oleh itu, anda harus mematikan pemantauan SSL untuk pengecualian pelabuhan. Sementara itu, anda boleh melakukan ini dengan melumpuhkan pilihan perisai & penapisan web dalam program Webroot.
Penyelesaian 2: Kecualikan VPN di Webroot
Di samping itu, anda perlu mengecualikan perisian VPN anda dari tetapan perlindungan Webroot. Ini secara automatik menyelesaikan VPN yang disekat oleh isu Webroot.
Ikuti langkah ini untuk mengecualikan VPN anda di Webroot:
- Lancarkan program antivirus Webroot
- Sekarang, pergi ke tetapan perlindungan Virus & Ancaman
- Pilih Pengecualian
- Pilih Tambah atau alih keluar pengecualian
- Pilih Tambah pengecualian dan tambah perisian klien VPN anda
Biasanya, ini harus menyelesaikan VPN yang disekat oleh masalah Webroot; Walau bagaimanapun, sesetengah perisian VPN menggunakan port 1723 untuk TCP, dan port 4500 UDP dan 500. Oleh itu, anda perlu menambah VPN anda dalam tetapan Windows Firewall Advanced.
Penyelesaian 3: Tambah Pengecualian dalam Windows Firewall
Inilah caranya:
- Pergi ke Mula> Taip "Benarkan program melalui firewall Windows" dan kemudian tekan kekunci "Enter".
- Klik pada pilihan "Tukar Tetapan"
- Sekarang, Klik pada "Benarkan program lain"
- Pilih perisian VPN yang anda mahu tambah, atau klik Semak imbas untuk mencari perisian VPN, dan kemudian klik OK.
- Semak sama ada anda boleh menyambung ke VPN anda.
Walau bagaimanapun, jika anda masih mengalami VPN yang disekat oleh masalah Webroot, anda meneruskan penyelesaiannya.
Penyelesaian 4: Pasang semula perisian klien VPN
Sesetengah pengguna Windows melaporkan bahawa mereka dapat menyelesaikan VPN yang disekat oleh isu Webroot hanya dengan memasang semula perisian klien VPN mereka.
Ikuti langkah ini untuk memasang semula perisian klien VPN anda:
- Pergi ke Mula> Program & Ciri
- Cari VPN anda dari senarai program dan pilih Nyahpasang
- Dalam Wizard Persediaan, klik anda akan mendapat pemberitahuan selepas pemasangan yang berjaya, jadi klik Tutup untuk keluar dari wizard.
- Jika VPN masih disenaraikan sebagai tersedia selepas menyahpasangnya, pergi ke Mula> Main
- Taip ncpa.cpl dan tekan Enter untuk membuka tetingkap Sambungan Rangkaian
- Di bawah Sambungan Rangkaian, klik kanan pada WAN Miniport yang berlabel VPN anda
- Pilih Padam
- Pergi ke Mula> Taip "Sambungan Rangkaian", dan tekan Enter. Klik kanan sambungan VPN dan gunakan pilihan "Padam".
- Pilih VPN. Jika anda melihat VPN anda sebagai tersedia, hapuskannya.
Setelah melengkapkan operasi uninstall, teruskan memasang perisian klien VPN dengan menggunakan fail boleh laku yang disediakan oleh pembekal perkhidmatan VPN.
Penyelesaian 5: Tambah Aturan untuk PPTP
Cara lain untuk menyelesaikan VPN yang disekat oleh isu Webroot adalah dengan membolehkan peraturan PPTP.
Inilah caranya:
- Pergi ke Mula> Panel Kawalan
- Sekarang, pergi ke Windows Firewall> Pilih Tetapan Lanjutan
- Cari 'Routing and Remote Access' di bawah Peraturan Masuk dan Peraturan Keluar ".
Untuk Peraturan Masuk : klik kanan "Routing and Remote Access (PPTP-In)", pilih "Enable Rule". Untuk Peraturan Outbound : klik kanan "Routing and Remote Access (PPTP-Out)", pilih "Enable Rule".
Penyelesaian 6: Tukar Antivirus
Beberapa program antivirus yang mesra VPN termasuk:
- BullGuard
- Bitdefender 2019
- AVG
- Norton
- Avast
- Avira
- Kaspersky
Oleh itu, anda boleh menyeberang Webroot untuk mana-mana program antivirus yang disenaraikan di atas untuk menyelesaikan VPN yang disekat oleh isu Webroot. Sebagai alternatif, anda juga boleh menggunakan program antivirus yang datang dengan ciri VPN percuma seperti yang dibincangkan dalam siaran ini.
Penyelesaian 7: Tukar VPN anda
Sesetengah penyelesaian VPN seperti CyberGhost (kini diskaun), berfungsi dengan baik dengan Webroot. Oleh itu, anda harus mempertimbangkan menukar VPN anda ke Cyberghost.
Kenapa pilih CyberGhost? Cyberghost untuk Windows- Penyulitan AES 256-bit
- Lebih 3000 pelayan di seluruh dunia
- Pelan harga hebat
- Sokongan yang sangat baik
Penyelesaian 8: Hubungi sokongan pelanggan
Sekiranya anda masih mengalami VPN yang disekat oleh isu Webroot, maka kami sangat mengesyorkan agar anda perlu menghubungi pembekal khidmat VPN atau Webroot anda untuk prosedur penyelesaian masalah lanjutan.
Secara konsisten, mana-mana penyelesaian yang disebutkan di atas sepatutnya dapat memperbaiki VPN yang disekat oleh masalah Webroot. Oleh itu, pastikan anda mencuba sebarang penyelesaian untuk menyelesaikan masalah VPN.
Walau bagaimanapun, kami menghargai jika anda berkongsi pengalaman anda dengan kami. Beritahu kami di bahagian komen di bawah.
