Adakah anda mendapat ralat "pencetak tidak bertindak balas" semasa cuba mencetak dokumen dengan Windows 10? Jika ya, terdapat pelbagai pembetulan yang berpotensi. Baca terus untuk mengetahui tentang mereka.
Pencetak tidak menjawab mesej dalam Windows 10, bagaimana untuk memperbaikinya?
Pencetak tidak bertindak balas boleh menyebabkan masalah tertentu pada PC anda dan menghalang anda dari mencetak dokumen. Bercakap mengenai isu ini, berikut adalah beberapa masalah yang sama yang dilaporkan pengguna:
- Pencetak tidak bertindak balas Canon, HP, Epson, Samsung - Masalah ini boleh muncul dengan mana-mana jenama pencetak, dan jika anda menghadapi masalah ini, pastikan anda mencuba beberapa penyelesaian kami.
- Pencetak tanpa wayar tidak bertindak balas - Masalah ini kadangkala muncul jika anda menggunakan pencetak tanpa wayar pada PC anda. Untuk menyelesaikan masalah ini, pastikan untuk melumpuhkan antivirus dan firewall anda buat sementara waktu dan semak apakah itu membantu.
- Pencetak tidak bertindak balas kepada PC, komputer - Kadangkala masalah ini boleh berlaku jika pemandu anda sudah lapuk. Cukup kemaskini pemacu pencetak anda dan semak apakah itu menyelesaikan masalah pada PC anda.
Penyelesaian 1 - Semak antivirus dan firewall anda
Dalam sesetengah kes, Pencetak yang tidak bertindak balas dapat muncul kerana antivirus atau firewall anda. Ini biasanya berlaku jika anda menggunakan pencetak Wi-Fi atau rangkaian. Untuk memeriksa sama ada antivirus anda adalah masalah, kami menasihati anda untuk melumpuhkannya buat sementara waktu dan semak apakah itu membantu.
Jika tidak, langkah seterusnya adalah untuk menyahpasang perisian antivirus pihak ketiga anda. Sebaik sahaja anda berbuat demikian, semak apakah masalah masih ada. Jika mengalih keluar antivirus menyelesaikan masalah ini, anda pasti harus mempertimbangkan beralih kepada penyelesaian antivirus yang berbeza.
Terdapat banyak alat antivirus yang hebat di pasaran, tetapi jika anda mencari antivirus yang tidak akan mengganggu sistem anda dengan cara apapun, pastikan anda mencuba BullGuard .
Penyelesaian 2 - Semak semua sambungan pencetak
Perkara yang paling jelas untuk diperiksa dahulu ialah sambungan pencetak dengan desktop atau komputer riba untuk melihat sama ada mereka semua dipasang dengan betul. Jika pencetak menyambung melalui port USB, cuba sambungkannya dengan port USB alternatif. Untuk pencetak Wi-Fi, anda perlu menyemak bahawa pencetak disambungkan ke rangkaian Wi-Fi yang betul. Contohnya, pencetak tidak dapat mengesan nama rangkaian yang betul.
Penyelesaian 3 - Jalankan Pemecah Masalah Pencetak dalam Windows 10
Sekiranya anda mendapat Pencetak yang tidak membalas mesej pada PC anda, anda mungkin dapat membetulkan masalah itu dengan hanya menjalankan penyelesai masalah pada PC anda. Windows 10 mempunyai pelbagai pemecah masalah yang boleh membetulkan masalah biasa, dan jika anda menghadapi masalah dengan pencetak anda, anda hanya perlu menjalankan penyelesai masalah dengan melakukan perkara berikut:
- Tekan Windows Key + I untuk membuka apl Tetapan .
- Apabila apl Tetapan dibuka, pergi ke bahagian Kemas Kini & Keselamatan .
- Pilih Penyelesaian Masalah dari menu di sebelah kiri. Pilih Pencetak pada anak tetingkap kanan, dan klik butang Jalankan pemecah masalah .
- Ikut arahan pada skrin untuk menyelesaikan penyelesai masalah.
Selepas penyelesaian masalah selesai menyelesaikan masalah, isu itu harus diselesaikan sepenuhnya.
Penyelesaian 4 - Kemas kini Pemacu Peranti Pencetak
Pemacu pencetak yang lapuk boleh menyebabkan Pencetak tidak bertindak balas untuk muncul mesej. Walau bagaimanapun, anda boleh membetulkan masalah itu dengan memasang pemacu terkini untuk pencetak anda. Cara paling mudah untuk melakukannya ialah dengan menggunakan Pengurus Peranti. Anda boleh mengemas kini pemandu anda dengan melakukan perkara berikut:
- Pengurus Peranti Terbuka. Anda boleh melakukannya dengan cepat dengan menekan Windows Key + X dan memilih Pengurus Peranti dari senarai.
- Cari pencetak pada senarai peranti, klik kanan dan pilih Kemas kini pemacu .
- Sekarang pilih Carian secara automatik untuk perisian pemacu terkini .
Windows kini akan cuba memuat turun pemacu yang sesuai untuk pencetak anda. Jika itu tidak berfungsi, anda boleh memuat turun pemandu terkini terus dari laman web pengeluar.
Sekiranya anda tidak mahu memuat turun driver secara manual, anda boleh menggunakan alat seperti Pengemaskinian Pemandu TweakBit untuk memuat turun pemacu yang hilang secara automatik.
Penyelesaian 5 - Adakah Pencetak yang dipilih pencetak lalai?
Anda juga harus memeriksa sama ada pencetak yang tidak bertindak balas adalah lalai. Perhatikan bahawa Windows 10 mempunyai Let Windows menguruskan opsyen pencetak lalai saya yang secara automatik mengkonfigurasi pencetak terakhir yang anda dicetak sebagai sebagai lalai anda. Anda boleh menukar pilihan itu dan pilih pencetak lalai anda sebagai berikut.
- Pertama, masukkan 'pencetak lalai' ke dalam kotak carian Cortana dan pilih Tukar pencetak lalai untuk membuka tetingkap terus di bawah.
- Tetingkap itu termasuk Let Windows menguruskan pilihan pencetak lalai saya, yang kini boleh dimatikan jika diperlukan.
- Sekarang tab Peranti dan Pencetak di Panel Kawalan akan menyertakan tanda hijau untuk menyerlahkan pencetak lalai anda seperti ditunjukkan terus di bawah. Anda boleh klik kanan pencetak alternatif di sana dan pilih Tetapkan sebagai pencetak lalai .
Penyelesaian 6 - Periksa keserasian Windows 10 pencetak
Sekiranya anda baru naik taraf ke Windows 10, periksa jika pencetak yang anda miliki bersesuaian dengan platform. Hampir semua pencetak baru pasti akan bersesuaian dengan Windows 10, tetapi pencetak yang lebih lama mungkin tidak. Anda boleh menyemak jika pencetak serasi dengan Windows 10 di laman web pengeluar.
Sebagai contoh, halaman ini di laman Canon menyediakan butiran keserasian pencetak. Sekiranya anda mengklik SELPHY Series pada halaman itu, anda akan mendapati bahawa kebanyakan model dalam siri itu tidak serasi dengan Windows 10. Halaman ini juga menyoroti bahawa Canon tidak mengeluarkan pemacu peranti Windows 10 untuk Photo Inkjet Series. Oleh itu, cari halaman yang sama di laman web pengeluar pencetak anda.
Penyelesaian 7 - Mulakan semula perkhidmatan Spooler Cetak
Untuk mencetak, Windows bergantung pada perkhidmatan Print Spooler, tetapi kadang-kadang masalah tertentu dengan perkhidmatan ini dapat terjadi. Isu-isu ini boleh menyebabkan Pencetak tidak bertindak balas mesej dan masalah lain yang serupa. Bagaimanapun, anda boleh membetulkan isu ini dengan melakukan perkara-perkara berikut:
- Tekan Windows Key + R dan masukkan services.msc . Sekarang tekan Enter atau klik OK .
- Apabila tetingkap Perkhidmatan dibuka, cari dan klik dua kali perkhidmatan Spooler Cetak .
- Apabila tetingkap Properties dibuka, tetapkan jenis Startup ke Automatik dan klik butang Mula untuk memulakan perkhidmatan. Jika perkhidmatan sedang berjalan, klik butang Berhenti, tunggu selama beberapa saat dan kemudian klik butang Mula .
- Selepas melakukan itu, simpan perubahan.
Sebaik sahaja anda memulakan semula perkhidmatan ini, masalah itu harus diselesaikan sepenuhnya dan semuanya akan mula berfungsi lagi.
Beberapa pengguna mengesyorkan untuk menghentikan sepenuhnya perkhidmatan ini dan kemudian memadamkan fail yang berkaitan dengannya. Menghentikan perkhidmatan adalah mudah, dan anda boleh melakukannya dengan betul dari tetingkap Perkhidmatan .
Sebaik sahaja anda melumpuhkan perkhidmatan, pergi ke direktori C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS dan padam semua fail dari mereka. Selepas itu, mulakan perkhidmatan sekali lagi dan periksa sama ada masalah masih ada.
Penyelesaian 8 - Pastikan pencetak anda dikonfigurasi dengan betul
Menurut pengguna, Pencetak yang tidak membalas mesej dapat muncul jika pencetak Anda tidak dikonfigurasi dengan benar. Untuk menyelesaikan masalah itu, anda perlu melakukan perkara berikut:
- Buka Panel Kawalan dan pergi ke bahagian Peranti dan Pencetak .
- Cari pencetak anda dalam senarai, klik kanan dan pilih Properties pencetak .
- Pergi ke tab Pelabuhan . Sekarang pastikan pelabuhan yang betul dipilih. Selepas itu, klik Terapkan dan OK untuk menyimpan perubahan.
Selepas membuat pelarasan kecil ini, periksa sama ada masalah dengan pencetak anda diselesaikan.
Penyelesaian 9 - Pasang kemas kini terkini
Sekiranya anda mendapat Pencetak yang tidak bertindak balas pada PC anda, isu itu mungkin kemas kini yang hilang. Kadang-kadang mungkin gangguan tertentu pada sistem anda, dan untuk menghapusnya, anda perlu memasang kemas kini terkini.
Microsoft sering melepaskan kemas kini baru, dan Windows biasanya memuat turun kemas kini ini secara automatik. Walau bagaimanapun, kadang-kadang anda mungkin terlepas kemas kini atau dua, tetapi anda sentiasa boleh memasangnya secara manual dengan melakukan perkara-perkara berikut:
- Buka apl Tetapan .
- Navigasi ke bahagian Kemas Kini & Keselamatan .
- Klik Semak butang kemas kini .
Windows kini akan memeriksa kemas kini yang tersedia dan memuat turunnya di latar belakang. Setelah kemas kini dimuat turun, mulakan semula PC anda untuk memasangnya. Selepas mengemas kini PC anda, isu itu harus diselesaikan sepenuhnya.
Kini anda harus dapat mendapatkan pencetak bertindak balas dan mencetak lagi. Walau bagaimanapun, jika tidak, anda sentiasa boleh menyemak artikel Laporkan Windows lain yang memberikan perbaikan pencetak lanjut.
