Betulkan: Kesilapan Xbox UI-122

Xbox anda adalah pusat multimedia yang membolehkan anda menikmati dalam permainan terkini dan kandungan dalam talian. Malangnya, ralat tertentu boleh muncul di Xbox anda sekali-sekala, dan hari ini kami akan menunjukkan kepada anda cara untuk membaiki ralat Xbox UI-122.

Kesilapan Xbox UI-122, bagaimana untuk memperbaikinya?

Isi kandungan:

1. Semak sama ada sambungan awam anda menyokong streaming
2. Beralih ke rangkaian data bukan selular
3. Mulakan semula Xbox anda
4. Padam data yang disimpan oleh Netflix
5. Semak tetapan DNS Xbox anda
6. Mulakan semula modem anda
7. Meningkatkan isyarat wayarles
8. Sambungkan Xbox terus ke modem anda
9. Padam dan muat turun semula profil anda
10. Kosongkan cache sistem
11. Kuasa kitaran konsol anda

Betulkan - Xbox error UI-122

Penyelesaian 1 - Periksa sama ada sambungan awam anda menyokong streaming

Jika anda menggunakan rangkaian Wi-Fi awam, anda mungkin tidak boleh mengakses Netflix pada konsol anda bergantung pada konfigurasi rangkaian. Pentadbir kadangkala menyekat perkhidmatan penstriman pada rangkaian mereka, sehingga menyebabkan ralat ini muncul. Jika demikian, cuba akses Netflix dari mana-mana peranti lain yang mempunyai akses Internet. Jika Netflix disekat oleh pentadbir rangkaian, anda tidak akan dapat mengaksesnya dari mana-mana peranti dan anda harus menghubungi pentadbir rangkaian untuk membetulkan masalah itu. Perlu diingat bahawa banyak rangkaian awam mempunyai jalur lebar terhad, oleh itu banyak perkhidmatan penstriman disekat.

Penyelesaian 2 - Beralih kepada rangkaian data bukan selular

Jika anda menggunakan Internet selular atau satelit untuk mengakses Netflix pada Xbox anda, anda mungkin menghadapi ralat ini. Jenis sambungan ini mempunyai kelajuan yang lebih perlahan, dan kadang-kadang boleh menyebabkan ralat ini muncul. Sekiranya anda boleh, pastikan anda beralih ke sambungan kabel atau DSL dan semak jika ralat berterusan.

Penyelesaian 3 - Mulakan semula Xbox anda

Jika anda mempunyai ralat Xbox UI-122, anda mungkin dapat membaikinya dengan mematikan Xbox anda. Untuk melakukan itu, lakukan yang berikut:

1. Tekan dan tahan butang Panduan pada pengawal Xbox anda selama tiga saat. Pilih pilihan untuk mematikan konsol. Sebagai alternatif, anda boleh menekan dan menahan butang kuasa pada konsol itu sendiri.
2. Selepas konsol dimatikan, cabut kabel kuasa dari konsol dan teruskan terputus selama sekurang-kurangnya seminit.
3. Pasangkan kabel kuasa sekali lagi.
4. Hidupkan konsol dengan menekan butang Panduan pada pengawal atau dengan menekan butang kuasa pada konsol.
5. Selepas konsol anda menghidupkan, mulakan aplikasi Netflix dan semak apakah kesilapan telah diselesaikan.

Penyelesaian 4 - Padam data yang disimpan oleh Netflix

Netflix menyimpan datanya pada konsol anda, tetapi kadangkala data itu boleh menjadi rosak dan menyebabkan ini dan banyak kesalahan lain muncul. Untuk menyelesaikan masalah ini, dinasihatkan untuk mengalih keluar Netflix Saved Data dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Pilih Tetapan dari Papan Pemuka Xbox.
2. Pilih Sistem> Penyimpanan .
3. Pilih Semua Peranti . Jika pilihan ini tidak tersedia, pilih peranti yang tersedia pertama seperti Unit Memori, storan USB atau Hard Drive .
4. Pilih Permainan dan Apl .
5. Sekarang pilih Netflix> Data Tersimpan Netflix .
6. Pilih Padam dan kemudian Ya untuk mengesahkan.
7. Mula semula Netflix dan periksa sama ada masalah diselesaikan.

Penyelesaian 5 - Semak tetapan DNS Xbox anda

Kadangkala tetapan DNS anda boleh menyebabkan ralat Xbox UI-122 muncul. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu menetapkan tetapan DNS ke Automatik di Xbox 360 dengan melakukan perkara berikut:

1. Tekan butang Panduan pada pengawal anda.
2. Navigasi ke Tetapan dan pilih Tetapan Sistem .
3. Sekarang pilih Tetapan Rangkaian .
4. Pilih rangkaian anda dan pilih Tetapkan opsyen Rangkaian .
5. Cari Tetapan DNS dan tetapkannya kepada Automatik.
6. Hidupkan konsol dan hidupkannya semula.
7. Mulakan aplikasi Netflix dan semak jika masalah diselesaikan.

Sekiranya anda mempunyai Xbox One, anda boleh menukar tetapan DNS dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Tekan butang Menu pada pengawal anda dan pilih Tetapan. Sebagai alternatif, anda hanya boleh memilih Tetapan dari skrin Laman Utama .
2. Pilih Rangkaian> Tetapan lanjutan .
3. Pilih tetapan DNS dan tetapkannya kepada Automatik .
4. Tekan butang B untuk menyimpan perubahan.
5. Mula Netflix dan periksa jika ralat muncul lagi.

Penyelesaian 6 - Mulakan semula modem anda

Menurut pengguna, kadang-kadang anda boleh membetulkan kesilapan ini hanya dengan memulakan semula modem anda. Kesalahan konfigurasi boleh berlaku sekali dalam seketika, dan untuk memperbaikinya, anda perlu memulakan semula modem anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:

1. Matikan konsol anda sepenuhnya.
2. Pada modem anda, tekan butang Kuasa untuk mematikannya. Sesetengah pengguna mencadangkan untuk mencabut kabel kuasa, supaya anda boleh melakukannya sebagai alternatif.
3. Setelah modem anda dimatikan, tunggu 30 saat atau lebih dan tekan butang Kuasa sekali lagi untuk menghidupkannya.
4. Setelah modem anda dihidupkan, mulakan konsol anda dan periksa apakah ralat telah diselesaikan.
5. Pilihan: Jika anda mempunyai penghala, pastikan anda memulakannya semula sebelum menghidupkan konsol anda.

Penyelesaian 7 - Meningkatkan isyarat tanpa wayar

Kadang kala ralat ini muncul disebabkan oleh kekuatan isyarat wayarles anda dan untuk memperbaikinya, anda perlu meningkatkan sambungan wayarles anda. Jika boleh, anda mungkin perlu mengalihkan penghala anda ke lokasi baharu untuk meningkatkan isyarat wayarles anda. Di samping itu, anda perlu berhati-hati dengan gangguan tanpa wayar. Peranti lain boleh mengganggu isyarat tanpa wayar kerana itu pastikan anda menyimpan semua peranti wayarles dari penghala anda. Akhir sekali, cuba untuk meningkatkan penghala anda dengan meletakkannya tinggi dari tanah. Dengan berbuat demikian, anda akan memastikan bahawa tiada halangan dan anda mendapat penerimaan terbaik.

Penyelesaian 8 - Sambungkan Xbox terus ke modem anda

Ralat UI-122 boleh muncul di Xbox anda kerana masalah dengan sambungan wayarles anda. Untuk membetulkan masalah ini, anda perlu menyambungkan Xbox anda secara langsung ke modem anda dengan menggunakan kabel Ethernet. Selepas melakukan itu, mulakan semula modem anda seperti yang kami menunjukkan kepada anda dalam Penyelesaian 6 . Di samping itu, anda mungkin mahu mencuba memulakan semula konsol anda juga. Sekiranya kaedah ini menyelesaikan masalah, ini bermakna terdapat masalah dengan sambungan rangkaian atau penghala anda. Jika masalah masih berterusan, anda perlu menyemak sama ada sambungan Internet anda tersedia pada peranti rangkaian lain. Jika terdapat masalah dengan modem anda, anda perlu menghubungi Penyedia Perkhidmatan Internet anda.

Penyelesaian 9 - Padam dan muat turun semula profil anda

Perkara seterusnya yang akan kita cuba muat turun semula profil Xbox One anda. Inilah yang perlu anda lakukan:

1. Tekan butang Panduan pada pengawal anda.
2. Pergi ke Tetapan dan pilih Tetapan Sistem .
3. Pergi ke Penyimpanan> Semua Peranti> Profil Gamer .
4. Pilih gamertag yang anda ingin padamkan.
5. Pilih Padam .
6. Pilih Padam Profil Hanya . (Ini memadamkan profil tetapi meninggalkan permainan dan pencapaian yang disimpan.)

Penyelesaian 10 - Kosongkan cache sistem

Mengosongkan cache sistem adalah penyelesaian sejagat yang dapat menyelesaikan pelbagai masalah, jadi kami akan menguji nasib kami dengan yang satu ini juga. Inilah caranya untuk membersihkan cache pada Xbox One anda:

1. Tekan butang Panduan pada pengawal anda.
2. Pergi ke Tetapan dan pilih Tetapan Sistem .
3. Pilih Penyimpanan atau Memori .
4. Sorot mana-mana peranti storan, dan kemudian tekan Y pada pengawal anda (anda boleh memilih mana-mana peranti storan, kerana sistem akan membersihkan cache untuk semua mereka).
5. Pilih Cache System Clear .
6. Sahkan tindakan itu.
7. Mulakan semula konsol anda

Penyelesaian 11 - Kuasa kitaran konsol anda

Jika penyelesaian lain tidak berfungsi, anda mungkin mahu melakukan tetapan semula kilang. Pilihan ini biasanya akan memadamkan semua fail dari konsol anda dan menetapkan semula kepada keadaan asal. Ini bermakna anda akan memadamkan semua akaun, permainan, tetapan dan fail yang disimpan. Jika anda ingin menyimpan fail anda, kami sangat menyarankan agar anda menyandarkannya kepada pemacu denyar USB sebelum memulakan proses penetapan semula. Untuk menetapkan semula Xbox ke tetapan kilang, lakukan yang berikut:

1. Buka panduan dengan menatal ke kiri pada skrin Laman Utama .
2. Pilih Tetapan dan pergi ke Semua Tetapan .
3. Pilih Sistem> Maklumat konsol & kemas kini .
4. Pilih Tetapkan semula konsol .
5. Anda harus melihat dua pilihan yang tersedia: Reset dan simpan permainan & aplikasi saya dan Atur ulang dan keluarkan semuanya . Kami mencadangkan anda menggunakan pilihan pertama kerana opsyen ini hanya akan menetapkan semula konsol anda dan memadam data yang rosak tanpa memotong permainan dan fail besar lain. Sekiranya pilihan itu tidak berfungsi dan masalah masih berterusan, pastikan anda menggunakan Reset dan alih keluar pilihan semua . Opsyen ini akan memadamkan semua permainan yang dimuat turun, permainan yang disimpan, akaun dan aplikasi, oleh itu jika anda ingin menyimpan beberapa fail anda, kami cadangkan anda menyandarkannya sebelum menggunakan pilihan ini.

Kesilapan Xbox UI-122 menjejaskan aplikasi Netflix pada Xbox One dan Xbox 360, tetapi kami berharap anda dapat menyelesaikan masalah ini dengan menggunakan salah satu penyelesaian kami.

Nota Editor: Jawatan ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Jun 2016 dan telah sejak dirubah dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan komprehensif.