Bermain permainan dalam talian pada konsol Xbox anda adalah hebat, tetapi kadang-kadang ralat tertentu boleh muncul. Pengguna melaporkan kesilapan 0x876c0001 pada konsol mereka, dan hari ini kami akan menunjukkan kepada anda cara untuk membetulkan ralat ini.
Kod ralat Xbox 0x876c0001, bagaimana untuk memperbaikinya?
Isi kandungan:
- Kosongkan fail cache anda
- Log keluar dari profil anda dan log masuk semula
- Semak sama ada semua perkhidmatan Xbox sedang dijalankan
- Uji sambungan anda ke Xbox Live
- Semak masalah rangkaian
- Padam dan muat turun semula profil anda
- Lakukan tetapan semula kilang
Pengguna melaporkan bahawa mereka mengalami ralat ini semasa cuba mengakses Xbox Community pada konsol mereka. Menurut mereka, mereka tidak dapat mengakses panduan atau menyimpan tab, dan aplikasi seperti YouTube atau Netflix tidak berfungsi dengan baik. Seperti yang dapat anda lihat, ralat ini boleh menyebabkan banyak masalah, tetapi terdapat beberapa kemungkinan penyelesaian yang tersedia.
Perbaiki - Kod kesalahan xbox 0x876c0001
Penyelesaian 1 - Kosongkan fail cache anda
Menurut pengguna, anda boleh menyelesaikan masalah ini dengan mudah dengan membersihkan cache anda. Kadang-kadang cache anda boleh rosak dan yang boleh menyebabkan masalah dengan perkhidmatan dalam talian. Untuk membersihkan cache anda, lakukan yang berikut:
- Pergi ke Skrin utama> Tetapan .
- Navigasi ke Disc & Blu-ray> Blu-ray> Penyimpanan yang berterusan .
- Pilih Kos Penyimpanan yang Bersih . Kosongkan cache tiga kali untuk menghapuskan semua fail rosak sepenuhnya. Perlu diingat bahawa prosedur ini tidak akan memadamkan sebarang permainan atau pencapaian yang disimpan anda.
Selepas membersihkan cache anda, anda boleh melakukan Clear and Restart dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Pergi ke Skrin utama> Tetapan> Rangkaian> Tetapan Lanjutan .
- Pilih Alamat MAC Alternatif> Kosongkan dan Mulakan semula .
Akhir sekali, tahan butang kuasa selama 10 saat untuk mematikan konsol anda. Selepas peranti dimatikan, tunggu beberapa saat dan hidupkannya semula. Sesetengah pengguna juga mengesyorkan untuk memutuskan sambungan semua kabel apabila peranti anda dimatikan, tetapi itu tidak wajib.
Penyelesaian 2 - Keluar dari profil anda dan log masuk semula
Sekiranya anda mendapat kod ralat 0x876c0001, anda mungkin dapat membetulkan masalah hanya dengan melog masuk akaun anda dan log masuk kembali. Ini adalah penyelesaian yang paling mudah, tetapi beberapa pengguna melaporkan bahawa ia berfungsi untuk mereka, oleh itu pastikan untuk mencuba keluar.
Penyelesaian 3 - Periksa sama ada semua perkhidmatan Xbox sedang dijalankan
Kesalahan ini boleh muncul jika perkhidmatan Xbox tertentu tidak berfungsi dengan betul. Perkhidmatan yang diperlukan ialah Perkhidmatan Teras Xbox, Pembelian dan Penggunaan Kandungan dan TV, Muzik dan Video . Semak status perkhidmatan tersebut dalam talian pada mana-mana peranti lain. Sekiranya mana-mana perkhidmatan yang disebutkan di atas tidak berjalan, ini mungkin menjadi punca masalah anda. Malangnya, tiada apa yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah ini jika perkhidmatan ini tidak berjalan, jadi anda perlu menunggu sehingga Microsoft menyelesaikan masalah ini.
Penyelesaian 4 - Uji sambungan anda ke Xbox Live
Isu ini boleh disebabkan oleh sambungan rangkaian anda, oleh itu ia sentiasa merupakan idea yang baik untuk menguji sambungan anda ke Xbox Live dan melihat sama ada terdapat sebarang kesilapan rangkaian. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
- Tatal ke kiri pada skrin Utama dan buka panduan.
- Pilih Tetapan> Semua Tetapan .
- Sekarang pilih Rangkaian> Tetapan rangkaian .
- Pilih sambungan rangkaian ujian .
Penyelesaian 5 - Semak masalah rangkaian
Kadang-kadang kod ralat 0x876c0001 boleh muncul di Xbox anda hanya kerana masalah rangkaian. Jika itu berlaku, periksa sama ada sambungan rangkaian anda berfungsi dengan betul pada peranti lain. Anda juga boleh cuba menyambungkan Xbox anda ke Internet menggunakan kabel Ethernet dan bukan menggunakan sambungan wayarles. Jika tiada yang berfungsi, tekan butang kuasa pada modem anda. Selepas modem anda dimatikan, tunggu beberapa saat dan hidupkan semula.
Penyelesaian 6 - Padam dan muat turun semula profil anda
Perkara seterusnya yang anda boleh cuba ialah memuat semula profil Xbox anda. Inilah caranya:
- Tekan butang Panduan pada pengawal anda.
- Pergi ke Tetapan dan pilih Tetapan Sistem .
- Pergi ke Penyimpanan> Semua Peranti> Profil Gamer .
- Pilih gamertag yang anda ingin padamkan.
- Pilih Padam .
- Pilih Padam Profil Hanya . (Ini memadamkan profil tetapi meninggalkan permainan dan pencapaian yang disimpan.)
Penyelesaian 7 - Lakukan tetapan semula kilang
Jika penyelesaian lain tidak berfungsi, anda mungkin mahu melakukan tetapan semula kilang. Pilihan ini biasanya akan memadamkan semua fail dari konsol anda dan menetapkan semula kepada keadaan asal. Ini bermakna anda akan memadamkan semua akaun, permainan, tetapan dan fail yang disimpan. Jika anda ingin menyimpan fail anda, kami sangat menyarankan agar anda menyandarkannya kepada pemacu denyar USB sebelum memulakan proses penetapan semula. Untuk menetapkan semula Xbox ke tetapan kilang, lakukan yang berikut:
- Buka panduan dengan menatal ke kiri pada skrin Laman Utama .
- Pilih Tetapan dan pergi ke Semua Tetapan .
- Pilih Sistem> Maklumat konsol & kemas kini .
- Pilih Tetapkan semula konsol .
- Anda harus melihat dua pilihan yang tersedia: Reset dan simpan permainan & aplikasi saya dan Atur ulang dan keluarkan semuanya . Kami mencadangkan anda menggunakan pilihan pertama kerana opsyen ini hanya akan menetapkan semula konsol anda dan memadam data yang rosak tanpa memotong permainan dan fail besar lain. Sekiranya pilihan itu tidak berfungsi dan masalah masih berterusan, pastikan anda menggunakan Reset dan alih keluar pilihan semua . Opsyen ini akan memadamkan semua permainan yang dimuat turun, permainan yang disimpan, akaun dan aplikasi, oleh itu jika anda ingin menyimpan beberapa fail anda, kami cadangkan anda menyandarkannya sebelum menggunakan pilihan ini.
Beberapa pengguna melaporkan bahawa tetapan semula kilang menetapkan masalah untuk mereka, tetapi pastikan anda menggunakan penyelesaian ini sebagai pilihan terakhir jika tiada penyelesaian lain berfungsi untuk anda.
Kod ralat Xbox 0x876c0001 boleh mencipta banyak masalah dan menghalang anda daripada mengakses sebarang kandungan dalam talian di Xbox anda, tetapi anda sepatutnya dapat menyelesaikan masalah ini hanya dengan mengalih keluar cache atau dengan memulakan semula konsol anda.
Nota Editor: Jawatan ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Jun 2016 dan telah sejak dirubah dan dikemaskini sepenuhnya untuk kesegaran, ketepatan, dan komprehensif.
