Adakah anda mengalami isu stesen dok Windows 10 di komputer anda selepas menyambung stesen dok atau naik taraf ke Windows 10?
Sekiranya ini adalah keadaan anda, artikel ini boleh membantu kerana kami akan melihat beberapa isu yang paling biasa dan pembetulan cepat yang sepadan untuk membantu menyelesaikan masalah anda.
Masalah pengguna yang dihadapi termasuk audio, resolusi skrin, paparan monitor, sambungan dan pengecasan, antara lain.
Walaupun sesetengah isu boleh menjadi khusus, ini hanya biasa yang dialami oleh kebanyakan pengguna dan penyelesaiannya.
Bagaimanakah saya dapat menyelesaikan isu stesen dok Windows 10?
- Pemantau luaran tidak berfungsi
- Masalah audio dan bunyi semasa berlabuh
- Mengecas isu semasa berlabuh
- Masalah menyambung ke stesen dok
- Stesen dok tidak diiktiraf
- Betulkan masalah Dok Permukaan
1. Pemantau luaran tidak berfungsi
Masalah ini ditunjukkan apabila anda mempunyai monitor luaran yang disambungkan ke stesen dok, komputer mudah alih yang menjalankan Windows 10 (versi 1703), atau anda melampirkan komputer anda ke stesen dok.
Dalam kes ini, komputer tidak akan mengesan monitor luar supaya ia memaparkan skrin hitam sebaliknya.
Pastikan monitor dikesan dengan menggunakan pintasan papan kekunci Win + Ctrl + Shift + B, dan kemudian dalam Tetapan paparan, klik butang Mengesan .
Penyelesaian:
- Tukar tindakan penutup Lid ke sebarang tetapan selain daripada 'Jangan lakukan apa-apa', tetapi pastikan perubahan itu tidak menjejaskan pengalaman dok anda
- Naik taraf ke versi Windows 10 terkini yang tidak mempunyai masalah.
Juga, jangan lupa untuk memeriksa kabel. Kadang kala, kabel yang rosak atau pecah boleh mencetuskan masalah ini. Menggantikan mereka sepatutnya membetulkan isu itu.
2. Masalah audio dan bunyi ketika berlabuh
Sekiranya anda tidak dapat mendengar audio semasa anda berlabuh, semak terlebih dahulu untuk yang berikut:
- Semak bahawa kemas kini Windows terkini dipasang
- Semak sama ada kabel pembesar suara anda disambungkan dengan selamat ke bicu audio di belakang stesen dok dan speaker
- Periksa sama ada pembesar suara dipasang ke saluran kuasa dan dihidupkan
Penyelesaian
Terdapat pelbagai penyelesaian yang boleh anda gunakan untuk menyelesaikan isu audio termasuk:
- Jalankan penyelesai masalah Perkakasan dan Peranti
Pemecah Masalah Perkakasan dan Peranti memeriksa masalah yang sering berlaku dan memastikan sebarang peranti atau perkakasan baru dipasang dengan betul pada komputer anda.
Inilah caranya:
- Klik kanan Start
- Pilih Panel Kawalan
- Pergi ke Lihat oleh pilihan di sudut kanan atas
- Klik anak panah lungsur dan pilih ikon Besar
- Klik Penyelesaian Masalah
- Klik Perkakasan dan Bunyi
- Klik Mengkonfigurasi Peranti
- Klik Seterusnya untuk menjalankan penyelesai masalah
Ikut arahan untuk menjalankan penyelesai masalah Perkakasan dan Peranti. Penyelesaian masalah akan mula mengesan sebarang masalah yang mungkin menyebabkan masalah drag dan drop.
- JUGA BACA: Stesen Soket Mini Aluminium Satechi menghubungkan ke PC Windows 10 anda dan memastikan meja anda kemas
Jika anda masih tidak dapat mendengar audio semasa berlabuh, cuba penyelesaian seterusnya.
- Kemas kini pemacu USB dan audio terkini untuk pemacu Windows 10
Cara memasang pemandu:
- Klik kanan Start
- Pilih Pengurus Peranti
- Cari Sound, Video dan pengawal permainan
- Klik untuk mengembangkan senarai
- Klik kanan pada kad bunyi
- Klik Nyahpasang
- Muat turun pemacu audio terkini yang menyediakan fail dari laman web pengeluar
- Pasang pemacu audio
Adakah ini memulihkan audio? Jika tidak, cuba penyelesaian seterusnya.
- Tukar main balik audio antara stesen dok dan pembesar suara anda
Inilah caranya:
- Pilih kotak carian dalam bar tugas
- Taip Urus Audio dalam hasil carian dan pilih Urus peranti Audio
- Lakukan salah satu perkara berikut untuk memilih pembicara mana yang bermain audio:
- Untuk memainkan port audio di stesen dok, pilih Alat Audio Docking Speaker Microsoft Speaker
- Untuk bermain melalui pembesar suara komputer anda, pilih Pembesar suara 2 - Alat Audio Definisi Tinggi atau Pembesar suara Realtek High Definition Audio
- Pilih Set Default dan kemudian tekan OK
3. Mengecas isu semasa berlabuh
Jika anda mengalami masalah pengecasan, atau komputer / peranti anda tidak dicas semasa berlabuh, maka anda perlu menyemak perkara berikut:
- Periksa sama ada komputer atau peranti anda dipasang dengan selamat di stesen dok dengan kedua-dua pihak dimasukkan sepenuhnya ke sisi komputer / peranti anda
- Periksa sama ada lampu di stesen dok dihidupkan
- Semak sama ada kabel kuasa dimasukkan dengan selamat ke port pengecasan di stesen dok
- Periksa sama ada saluran kuasa berfungsi dengan betul
- Jika menggunakan jalur kuasa, semak apakah ia dihidupkan
- Jika anda mempunyai aksesori lain yang menarik kuasa dari stesen dok, cabutnya dan periksa jika pengecasan bermula. Jika ia berfungsi, hubungkan aksesori ke hab USB berkuasa yang dipasang ke saluran kuasa, kemudian palam hab ke stesen dok atau peranti anda.
JUGA BACA: Hab multi-port USB-C baru ini bertindak sebagai stesen dok untuk komputer riba Windows 10 anda
4. Masalah menyambung ke stesen dok
Jika ini adalah keadaan anda, pastikan bahawa:
- Komputer atau peranti anda duduk dengan betul di stesen dok. Jika satu sisi dimiringkan, buka stesen dok kemudian resamkan peranti anda dan tolak bahagian dalam sekali lagi
- Kedua-dua belah stesen dok dikeluarkan sebelum anda cuba memasukkan peranti anda
- Anda mengalih keluar sebarang aksesori terpasang yang menjaga sisi stesen dok dari menyambung dengan peranti anda
- Anda menggunakan stesen dok yang betul untuk peranti anda
5. Stesen dok tidak diiktiraf
Jika stesen dok anda tidak diiktiraf, anda boleh menyambung kepada kuasa AC semasa undocked kemudian cuba semula dua butang dengan menekan dan menahan butang kuasa pada peranti anda selama 30 saat, kemudian selepas ia dimatikan, tekan dan tahan butang volume-up dan butang kuasa serentak selama sekurang-kurangnya 15 saat.
Apabila skrin menyalakan logo Windows, terus menahan butang selama sekurang-kurangnya 15 saat, lepaskan dan tunggu selama 10 saat, kemudian tekan dan lepaskan butang kuasa sekali lagi untuk menghidupkan semula peranti anda.
Penyelesaian
- Jalankan penyelesai masalah Perkakasan dan Peranti dengan melakukan perkara berikut:
- Klik kanan Start
- Pilih Panel Kawalan
- Pergi ke Lihat oleh pilihan di sudut kanan atas
- Klik anak panah lungsur dan pilih ikon Besar
- Klik Penyelesaian Masalah
- Klik Lihat Semua
- Klik Pemecah Masalah Perkakasan dan Peranti
- Klik Seterusnya untuk menjalankan penyelesai masalah
Ikut arahan untuk menjalankan penyelesai masalah Perkakasan dan Peranti. Penyelesaian masalah akan mula mengesan sebarang masalah yang mungkin menyebabkan masalah drag dan drop.
Sekiranya ini tidak membantu, cuba penyelesaian seterusnya.
- Nyahpasang pemacu untuk pengawal hos USB
Ikuti langkah ini untuk menyahpasang dan memasang semula pengawal hos USB dari pengurus Peranti:
- Klik kanan Start
- Pilih Pengurus Peranti
- Cari pengendali bas Serial Universal
- Klik kanan pada setiap peranti di bawah nod pengawal USB
- Klik Nyahpasang untuk menghapusnya satu demi satu
- Mulakan semula komputer untuk Windows untuk memasang semula pemacu generik secara automatik
- Palamkan peranti USB dan stesen dok yang boleh ditanggalkan untuk memastikan masalah diselesaikan
Adakah ini membantu? Jika tidak, cuba penyelesaian seterusnya.
- Kemas kini pemandu kad grafik
Untuk mengemas kini pemandu kad grafik anda, lakukan yang berikut:
- Klik kanan Start
- Pilih Pengurus Peranti
- Klik Penyesuai paparan untuk mengembangkannya
- Klik kanan pada pemacu kad grafik dan pilih Pembaruan perisian pemacu
Sekiranya anda tidak mempunyai kemas kini pemandu yang ada, klik kanan pada pemacu kad grafik dan klik Nyahpasang, kemudian mulakan semula komputer anda.
6. Betulkan masalah Dok Permukaan
Sekarang, jika masalah ini menjejaskan peranti Surface Dock anda, anda boleh memperbaikinya dengan memuat turun alat Surface Updater terlebih dahulu. Seringkali, anda boleh menyelesaikan isu Surface Dock dengan cepat hanya dengan memasang kemas kini terkini. Sekiranya masalah berterusan, anda boleh mengikuti langkah penyelesaian masalah yang terdapat dalam panduan fix kami atau pada halaman sokongan Microsoft.
Adakah mana-mana penyelesaian ini berfungsi untuk menyelesaikan masalah stesen dok Windows 10 anda? Beritahu kami di bahagian komen di bawah.
Nota Editor: Pos ini pada asalnya diterbitkan pada Disember 2017 dan telah sejak dikemas kini untuk kesegaran, dan ketepatannya.
