FIX: Kami memerlukan bantuan anda untuk menyelesaikan menambah ciri

Adakah anda mendapat ' Kami memerlukan bantuan anda untuk menyelesaikan menambahkan ciri' ? Tidak perlu panik! Laporan Windows akan membetulkan ralat.

Kesilapan dilaporkan berlaku selepas naik taraf ke Windows 10 atau memasang versi Windows 10 baru. Sebab kesilapan ini berkaitan dengan pemasangan Windows 10 dan ciri pilihan autonya. Oleh itu, kami telah menyusun penyelesaian terbaik untuk menyelesaikan masalah ralat ini.

Bagaimana untuk membetulkan 'Kami memerlukan bantuan anda untuk menyelesaikan menambah ciri'

1. Matikan ciri pilihan
2. Lakukan pemeriksaan SFC dan DISM
3. Jalankan Sistem Restore dalam mod selamat
4. Gulung semula Windows
5. Tetapkan semula komponen Kemas Kini Windows
6. Lakukan peningkatan tempat di tempat

Penyelesaian 1: Matikan ciri pilihan

Anda boleh menggunakan mematikan ciri pilihan dalam panel kawalan. Inilah caranya:

• Tekan kekunci Windows + X, dan F pada papan kekunci untuk membuka tetingkap "Program dan ciri"
• Pada anak tetingkap kiri Program dan Ciri, klik pada Turn Windows Features on atau off menu.
  

• Dalam tetingkap Ciri Windows, semak (Aktif) atau jelas (Mati) ciri yang anda mahu.
• Sebaik sahaja anda selesai, klik "OK" untuk menggunakan perubahan ini, dan kemudian mulakan semula PC anda.

Sebagai alternatif, anda boleh menyahpasang ciri-ciri pilihan menggunakan "Tetapan" pada Windows 10 PC anda, berikut adalah cara untuk melakukannya:

• Tekan kekunci Windows, ketik 'tetapan', dan kemudian tekan enter
• Dalam tetingkap tetapan, klik 'sistem'.
• Pada "Apl & Ciri tab, klik menu 'menu pilihan pilihan'.
• Pilih ciri yang anda mahu, dan anda akan melihat butang sama ada untuk menyahpasang atau mengurus; ini mengalihkan anda ke halaman tetapan di mana ciri tersebut terletak.

Walau bagaimanapun, jika 'kami memerlukan bantuan anda untuk menyelesaikan penambahan mesej ralat' masih berlaku, anda boleh meneruskan penyelesaiannya.

Penyelesaian 2: Lakukan pemeriksaan SFC dan DISM

Kadang-kadang kita memerlukan bantuan anda untuk menyelesaikan menambah mesej ralat ciri boleh muncul disebabkan oleh fail sistem yang rosak. Jika demikian, kami mencadangkan untuk melakukan imbasan SFC dan membaiki fail anda. Untuk melakukan itu, anda perlu mengikuti langkah-langkah berikut:

• Tekan Windows + Q dan ketik cmd.
• Dari hasil carian, klik kanan Command Prompt dan pilih "Run as Administrator".
  

• Tetingkap cmd baru muncul. Taip sfc / scannow dan tekan kekunci 'Enter'.
  

• Tunggu sehingga proses imbasan dan pembaikan selesai.

Disebabkan jangkitan malware, beberapa fail sistem boleh rosak atau dikuarantin. Atas sebab itu, DISM (Servis dan Pengurusan Imej Penyebaran) boleh digunakan untuk mengimbas dan menyelesaikan masalah ini dengan membaiki fail yang rosak.

Inilah cara untuk menjalankan DISM di Windows:

1. Tekan Windows key + X dan jalankan Command Prompt (Admin).
2. Salin dan tampal perintah berikut pada baris arahan:
   1. exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
      

3. Sekiranya DISM tidak boleh mendapatkan fail dalam talian, cuba gunakan USB atau DVD pemasangan anda. Masukkan media dan taip arahan berikut:
   1. exe / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Source: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Pastikan untuk menggantikan laluan "C: RepairSourceWindows" DVD atau USB anda.

Pastikan anda menggantikan laluan sumber pembaikan dengan anda sendiri. Sebagai alternatif, kami mengesyorkan Pengemaskinian Pemandu TweakBit (diluluskan oleh Microsoft dan Norton) untuk memuat turun secara automatik semua pemacu yang sudah ketinggalan zaman pada PC anda.

Penyelesaian 3: Jalankan System Restore dalam mod selamat

Mod selamat adalah mod diagnostik di Windows yang memulakan PC anda dalam keadaan asas, dengan hanya fail asas dan pemandu yang berjalan. Walau bagaimanapun, anda boleh memulihkan sistem anda kepada keadaan sebelum anda mula mengalami masalah ralat. Inilah caranya:

1. Matikan PC anda dan hidupkan semula.
2. Navigasi ke pilihan "Jalankan dalam Mod Selamat" dan tekan "Enter".
3. Pergi ke Start> Type "restore system" dan kemudian tekan "Enter".
4. Ikuti arahan untuk kembali ke titik pemulihan tertentu.
5. Tunggu proses selesai, dan kemudian reboot.

Nota: kenalpasti tarikh titik pemulihan sebelum paparan ralat ralat. Juga, pemulihan Sistem tidak menjejaskan mana-mana fail, dokumen dan data peribadi anda.

Penyelesaian 4: Gulung semula Windows

Kadangkala, naik taraf baru-baru ini dari Windows 7/8 / 8.1 ke Windows 10 mungkin menyebabkan masalah ralat. Oleh itu, anda boleh mempertimbangkan untuk menurunkan semula Windows OS anda ke OS terdahulu.

Juga, anda perlu menjalankan PC anda dalam "Safe Mode" untuk menurunkan tahap untuk menjadikan proses lebih mudah. Inilah cara untuk melakukannya:

• Pergi ke Start> type 'settings'> launch Settings.
• Pergi ke menu Kemas Kini & Keselamatan.
  

• Pilih tab Pemulihan.
• Klik butang "Bermula di bawah pilihan Kembali ke Windows 7/8 / 8.1.
• Ikuti arahan untuk menyelesaikan proses penurunan.

Nota: Fail Windows.old utuh (disimpan dalam C: Windows.old) adalah prasyarat penting untuk penurunan.

Penyelesaian 5: Tetapkan semula komponen Kemas Kini Windows

Penafian: penyelesaian ini mengandungi langkah-langkah yang merupakan sebahagian daripada mengubah suai pendaftaran. Sila ambil perhatian bahawa masalah yang serius mungkin berlaku jika anda melakukan ini dengan tidak betul. Oleh itu, ikuti langkah-langkah ini dengan betul, dan berhati-hati.

Oleh itu, anda perlu membuat sandaran pendaftaran sebelum anda mengubahnya; ini membolehkan anda memulihkan pendaftaran sekiranya masalah berlaku.

Inilah cara untuk menetapkan semula komponen Kemas Kini Windows secara manual:

1. Klik kanan Start
2. Pilih Prompt Perintah (Admin)
   

3. Klik Ya apabila diminta kebenaran
4. Hentikan BITS, Cryptographic, MSI Installer, dan Perkhidmatan Kemas Kini Windows dengan menaip perintah berikut pada prompt arahan:

• bersih wuauserv
• cryptSvc stop bersih
• bit hentian bersih
• net stop msiserver

(Tekan Enter selepas setiap arahan yang anda taip)

5. Namakan semula folderDistribusi Perisian dan Catroot2 dengan menaip perintah-perintah di bawah di Prompt Perintah kemudian tekan Enter selepas setiap perintah yang anda taip:

• Ren C: WindowssoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
• Ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old

6. Mulakan semula BITS, Cryptographic, MSI Installer, dan Perkhidmatan Kemas Kini Windows dengan menaip perintah berikut dalam arahan Command:

• bersih wuauserv
• cryptSvc stop bersih
• bit hentian bersih
• net stop msiserver

7. Ketik Keluar dalam Prompt Perintah untuk menutupnya

Setelah mencuba langkah-langkah di atas, anda boleh menjalankan Windows Updates, dan kemudian ikuti arahan untuk menyelesaikan proses Pembaharuan Windows.

Sementara itu, beberapa pengguna Windows melaporkan mendapat "Access Denied" meminta ketika mencuba langkah di atas. Inilah yang perlu dilakukan sekiranya akses anda dinafikan:

• Log masuk dahulu sebagai pentadbir atau gunakan akaun pengguna pentadbir
• Hentikan perkhidmatan Kemas kini windows dan cuba untuk menamakan semula folder SoftwareDistribution
• Klik kanan Start
• Pilih Run
• Taip services.msc dan tekan OK atau masukkan
• Tatal ke bawah dan cari perkhidmatan Kemas kini Windows
• Klik kanan dan pilih Hartanah
• Hentikan perkhidmatan
• Ikuti langkah lagi untuk menetapkan semula Komponen Kemas Kini Windows

Selepas anda menyelesaikan proses itu, pergi ke tetingkap "Perkhidmatan" sekali lagi, kini mulakan perkhidmatan Windows Update, dan kemudian mulakan semula komputer.

Nota : Kami sangat mengesyorkan anda menyemak menu "Beri saya kemas kini" untuk produk Microsoft yang lain apabila menggunakan pilihan kemas kini Windows. Kemas kini Windows memuat turun dan memasang kemas kini yang diperlukan untuk menjalankan Windows dengan cekap.

Penyelesaian 6: Melakukan naik taraf di tempat

Microsoft sentiasa melepaskan patch yang membaiki pelbagai masalah Windows. Oleh itu, anda mungkin ingin mempertimbangkan mengemas kini Windows 10 PC anda dengan melakukan peningkatan di tempat. Sementara itu, naik taraf di tempat akan memaksa Windows 10 mengemaskini kepada versi terkini. Untuk melakukan itu, lakukan yang berikut:

• Muat turun Alat Penciptaan Media dan jalankan pada PC anda.
• Pilih Naik taraf PC ini sekarang.
• Tunggu sementara aplikasi menyediakan sistem anda.
• Sekarang pilih Muat turun dan pasang kemas kini (disyorkan) dan klik Seterusnya.
• Ikut arahan pada skrin sehingga anda dapat bersiap sedia untuk memasang skrin. Sekarang pilih Ubah apa yang harus disimpan.
• Pilih "Simpan fail dan apl peribadi" dan klik Seterusnya.
• Ikut arahan pada skrin untuk menyelesaikan persediaan.

Apabila proses selesai, anda akan mempunyai versi Windows terkini yang dipasang, dan semua fail dan aplikasi anda akan dipelihara.

Yang perlu membungkusnya. Kami memerlukan bantuan anda untuk menyelesaikan penambahan ralat ciri yang perlu diselesaikan jika anda mengikuti mana-mana penyelesaian ini dengan berhati-hati. Sekiranya anda mempunyai beberapa soalan atau kerja tambahan, sila pastikan anda memaklumkan kami di bahagian komen.