Pena Permukaan menyampaikan pengalaman bertulis moden, semasa menulis, menarik atau menandakan dokumen anda, mengambil nota dan menangkap pemikiran anda dengan cepat, dan serta-merta menukarnya kepada teks untuk memudahkan carian dan perkongsian - secara digital.
Di bawah keadaan biasa, Pen akan berinteraksi dengan skrin Surface Pro anda, tetapi jika anda mempunyai Pen Surface tidak berfungsi dengan Surface Pro 4, lihat beberapa penyelesaian untuk menyelesaikan masalah itu.
FIX: Pen permukaan tidak berfungsi dengan Surface Pro 4
- Pen tidak akan dakwat
- Lampu pen berkedip merah atau tidak akan dihidupkan
- Butang tidak berfungsi / menulis tidak tepat atau bergerigi
- Pen tidak berkaitan dengan Surface Pro 4
- Pena tidak akan dipasangkan dengan Surface Pro 4 atau aplikasi terbuka
- Mengklik atau klik dua kali tidak berfungsi
- Tip pen pecah, hilang atau sudah haus
- Kemas kini pemacu Surface Pen
- Reboot tablet anda untuk mengosongkan isu rasuah
1. Pen tidak akan dakwat
- Uji fungsi LED, jika tidak muncul, maka masalahnya adalah masalah kuasa.
- Jalankan Kemas Kini Windows atau Toolkit Diagnostik Surface.
- Mulakan semula peranti Surface anda, walaupun ia dimulakan semula semasa Kemas Kini Windows.
- Gantikan bateri.
Sekiranya langkah-langkah ini tidak berfungsi, anda perlu menggantikan Pen Surface anda.
2. Lampu pen berkelip merah atau tidak akan menyala
Ini bermakna bateri AAAA anda adalah rendah dan memerlukan penggantian. Untuk menggantikannya, lakukan ini:
- Untuk pen Surface tanpa klip, tarik hujung atas dari bahagian bawah, gantikan bateri dan tolak bahagian pen kembali bersama-sama
- Untuk pen Surface dengan satu butang panjang, putarkan penutup atau hujung pemadam dengan cara yang mengikut arah jam ke badan sehingga ia klik. Tarik topi dari badan dan gantikan bateri AAAA dengan hujung negatif menunjuk ke hujung tulisan. Gantikan topi dengan merapatkan panduan logam pada topi dengan potongan separuh bulatan pada badan, dan luncurkan topi kembali ke tempatnya. Hidupkan sedikit untuk menjajarkan tepi rata.
- Pen Surface dengan dua butang di bahagian tepi: lepaskan bahagian atas pen dari bawah, gantikan bateri dengan hujung positif yang menunjuk ke hujung, kemudian skru bahagian belakang atas
3. Butang tidak berfungsi / menulis tidak tepat atau bergerigi
Pasang pen anda dengan Surface Pro 4 lagi.
4. Pen tidak bersambung dengan Surface Pro 4
- Di Pen Surface, tekan dan tahan butang di bahagian atas sehingga lampu LED berkelip untuk membuat pen dapat ditemui.
- Pilih Mula kemudian pilih Tetapan> Peranti> Bluetooth & peranti lain pada PC anda
- Pastikan Bluetooth aktif dan pilih Tambah Bluetooth atau peranti lain
- Pilih Bluetooth
- Pilih Pen Surface dari senarai peranti dan ikuti arahan, kemudian pilih Selesai
5. Pen tidak akan berpasangan dengan Surface Pro 4 atau aplikasi terbuka
- Tekan dan tahan butang atas selama kira-kira lima saat kemudian lepaskan. Jika lampu LED berkelip terus, pena menerima kuasa dan cuba dipasangkan dengan peranti, jadi ikut langkah berpasangan. Jika ini tidak membantu, mulakan semula Surface Pro 4 anda dan cuba berpasangan sekali lagi. Jika lampu LED berkelip selama kira-kira 3 saat, maka Pen dipasangkan ke peranti Surface berdekatan yang berdekatan untuk mencari dan mengeluarkan pen itu.
- Sebaik sahaja anda mengalihkan pasangan itu, kembali ke Surface Pro 4 anda sendiri dan pasangkannya lagi dengan pen
6. Mengklik atau klik dua kali tidak berfungsi
Pastikan Bluetooth sedang aktif dan pen anda disambungkan ke Surface. Tukar pintasan pen sehingga butang melakukan apa yang anda mahu. Untuk membuat ini:
- Pergi ke bar tugas, pilih Windows Ink Workspace .
- Pilih tetapan Pen & Tinta Windows .
- Pergi ke Pintasan pen
- Pilih Windows Ink Workspace atau aplikasi yang anda mahu buka untuk setiap pintas pen
7. Petunjuk pen pecah, hilang atau sudah haus
Sekiranya pen Surface anda tidak mempunyai klip atau mempunyai satu butang panjang pada pinggir rata, dapatkan alat tip pena di Kedai Microsoft atau dalam talian. Kit tip berbeza dari satu pen yang lain, jadi pastikan anda mendapat satu yang sepadan dengan model pena anda. Surface anda perlu didaftarkan untuk memerintahkan tips pena, dan anda perlu log masuk dengan akaun Microsoft anda.
8. Kemas kini pemacu Surface Pen
Jika anda menggunakan pemandu yang salah, anda mungkin tidak dapat menggunakan Pen Surface anda, tetapi anda boleh mengemas kini pemandu Pen Surface secara manual, atau menggunakan pengesan pemandu.
9. Reboot tablet anda untuk mengosongkan isu rasuah
Terdapat kemungkinan isu rasuah pada Surface Pro 4 anda yang boleh melumpuhkan Pen Surface anda. Untuk menyelesaikannya, reboot sepenuhnya peranti Surface Pro 4 anda untuk mengosongkan isu rasuah. Shutdown dua butang akan mematikan Surface Pro 4 sepenuhnya. Jadi, anda boleh menetapkan pen menggunakan shutdown dua butang, kemudian reboot peranti anda.
Untuk membuat ini:
- Tekan dan tahan butang kuasa pada Surface Pro 4 selama tiga puluh saat, kemudian lepaskannya
- Tekan dan tahan butang kuasa dan kelantangan naik (+) butang pada masa yang sama selama 15 saat. Jika logo memaparkan, jangan lepaskan butang
- Tunggu selama lebih kurang 10 saat dan kemudian mulakan Surface Pro 4 sekali lagi, dan lihat apakah Pen Surface berfungsi
Adakah mana-mana penyelesaian ini membantu? Marilah kita tahu dengan meninggalkan komen di bahagian bawah.
