Sekiranya sistem operasi utama anda masih Windows XP, dan anda menggunakan Skype di atasnya, anda mungkin menerima mesej ralat yang mengatakan ' Skype gagal memuatkan dxva2.dll perpustakaan, ' selepas kemas kini yang paling terkini. Selepas mesej ralat ini berlaku, Skype tidak bermula dan anda tidak dapat melog masuk. Dalam artikel ini kami akan menunjukkan kepada anda penyelesaian untuk ralat ini, dan juga menjelaskan mengapa ia terjadi.
Bagaimana saya boleh membetulkan ralat Skype dxva2.dll
Penyelesaian 1: Pasang Kerangka NET. 4
Jadi mengapa mesej ralat ini muncul? Microsoft baru-baru ini mengemas kini Skype ke versi 7.5 dan hampir dengan serta-merta pengguna Windows XP mula mengadu bahawa mereka tidak dapat memulakan Skype. Ini kerana, dari sekarang, Skype akan menggunakan DirectX Video Acceleration 2.0, yang memerlukan .NET Framework 4.0 dipasang untuk berfungsi dengan normal. Oleh itu, kerana banyak pengguna (terutama pengguna Windows XP), tidak mempunyai .NET 4.0 dipasang, mereka mendapat mesej ralat ini.
Seperti yang anda ketahui, Microsoft tidak menyokong Windows XP lagi, tetapi anda masih boleh menjalankan Skype pada sistem operasi ini. Fail dxva2.dll diperkenalkan di Windows Vista, jadi ia tidak dipasang pada Windows XP secara lalai, dan anda perlu memuat turun .NET Framework 4.0 untuk mempunyai fail dll ini.
Apa yang anda perlu lakukan untuk menyelesaikan masalah dengan kehilangan dxva2.dll dalam Skype ialah untuk memuat turun dan memasang .NET Framework 4. Anda boleh memuat turun dari laman web Microsoft, atau terus dari pautan ini.
Itu semua, setelah anda memuat turun dan memasang .NET Framework 4 anda akan dapat masuk ke Skype dengan normal sekali lagi.
Pengguna versi sistem operasi Windows yang lebih baru tidak mengadu tentang isu ini buat masa sekarang. Tetapi, jika menghadapi masalah ini pada Windows yang lebih baru daripada XP, penyelesaiannya mungkin sama. Hanya pasang kembali atau pasangkan .NET Framework 4, dan awak baik.
Penyelesaian tambahan untuk membetulkan ralat Skype DXVA2.DLL
- Lumpuhkan antivirus anda
Perisian antivirus dan firewall anda mungkin menyekat fail Skype's .exe anda, mencegah alat dilancarkan. Lumpuhkan perisian keselamatan anda dan uji jika anda boleh menggunakan Skype dengan cara ini.
- Tetapkan semula tetapan Skype
Menetapkan semula tetapan Skype anda mungkin membetulkan masalah ini dan inilah cara anda boleh melakukannya:
- Tutup Skype dari Pengurus Tugas.
- Buka tetingkap Run dan masukkan % appdata% . Tekan Enter.
- Dalam folder Roaming baru, cari Skype dan tukar namanya ke Skype.old .
- Buka Run dan masukkan skype% temp% .
- Kini hanya keluarkan folder DbTemp .
- Pasang semula Skype
Sekiranya tiada apa-apa, anda perlu cuba memasang semula Skype. Penyelesaian ini biasanya merupakan jalan terakhir dan membetulkan banyak masalah teknikal.
Oleh kerana kita bercakap tentang Skype, anda mungkin tahu bahawa Skype mempunyai aplikasi sejagat, selain program desktop biasa. Jadi yang mana yang anda mahukan lebih banyak, program tradisional, desktop, atau aplikasi Skype sejagat yang baru? Beritahu kami pendapat anda dalam komen.
PANDUAN YANG BERKAITAN UNTUK MEMERIKSA:
- Bagaimana untuk membetulkan ralat Skype 'Javascript yang diperlukan untuk melog masuk'
- FIX: Skype tidak akan membiarkan saya taip nama pengguna atau kata laluan
- Betulkan Penuh: Skype tidak akan menunjukkan wajah saya
Nota Editor: Siaran ini pada asalnya diterbitkan pada bulan Jun 2015 dan telah sejak dikemas kini untuk kesegaran, dan ketepatannya.
