Untuk menjalankan dengan betul, Windows 10 menggunakan pelbagai proses di latar belakang, dan salah satu daripada proses ini adalah ntoskrnl.exe. Walaupun ini adalah proses sistem, banyak pengguna mendakwa bahawa ntoskrnl.exe menyebabkan penggunaan CPU dan memori yang tinggi pada PC mereka, dan hari ini kami akan menunjukkan kepada anda cara untuk menyelesaikan masalah itu.
Ntoskrnl.exe menyebabkan penggunaan CPU dan cakera yang tinggi, bagaimana untuk memperbaikinya?
Penyelesaian 1 - Lumpuhkan perkhidmatan Superfetch
Menurut pengguna, penyebab utama masalah ini mungkin adalah perkhidmatan Superfetch. Perkhidmatan ini menyembunyikan data anda tetapi walaupun kegunaannya, ia boleh menyebabkan ralat ini dan lain-lain muncul. Sekiranya anda menghadapi masalah dengan ntoskrnl.exe dan penggunaan CPU atau memori yang tinggi, anda mungkin mahu melumpuhkan perkhidmatan ini. Untuk melakukan itu, ikuti langkah berikut:
- Tekan Windows Key + R dan masukkan services.msc . Tekan Enter atau klik OK .
- Apabila tetingkap Perkhidmatan dibuka, anda akan melihat senarai semua perkhidmatan yang tersedia. Cari perkhidmatan Superfetch dan klik dua kali untuk membuka sifatnya.
- Apabila tetingkap Properties dibuka, tetapkan jenis Startup ke Disabled . Sekarang klik butang Stop untuk menghentikan perkhidmatan tersebut. Akhir sekali, klik Guna dan OK untuk menyimpan perubahan.
Setelah melakukan itu, perkhidmatan Superfetch tidak akan berjalan lagi dan masalah anda harus diselesaikan. Jika sebarang masalah lain berlaku selepas mematikan perkhidmatan ini, anda mungkin mahu menghidupkannya semula.
Sesetengah pengguna mencadangkan untuk melumpuhkan beberapa perkhidmatan lagi untuk menyelesaikan masalah tersebut. Menurut Carian Windows, SuperFetch, Perkhidmatan Desktop Jauh, dan Perkhidmatan Desktop Jauh UserMode Port Redirector boleh dikaitkan dengan masalah ini, jadi anda mungkin mahu mematikannya dan periksa apakah itu menyelesaikan masalah itu. Beberapa pengguna juga mengesyorkan untuk melumpuhkan perkhidmatan TCP / IP NetBIOS Helper dan Offline Files, jadi jangan ragu untuk mencuba juga.
Anda juga boleh melumpuhkan perkhidmatan ini dengan menggunakan Editor Registry. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
- Tekan Windows Key + R dan masukkan regedit . Klik OK atau tekan Enter .
- Pilihan: Pendaftaran anda memegang maklumat sensitif, oleh itu, ia dinasihatkan untuk membuat cadangan sekiranya ada masalah. Mencipta sandaran adalah mudah, dan untuk melakukan itu, anda perlu klik pada File> Export .
- Di panel kiri, navigasi ke HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ Memory Management \ PrefetchParameters . Di panel kanan, cari EnableSuperfetch DWORD dan klik dua kali. Jika DWORD tidak tersedia, klik kanan ruang kosong di panel kiri dan pilih Nilai New> DWORD (32-bit) . Sekarang masukkan EnableSuperfetch sebagai nama DWORD baru dan klik dua kali untuk melihat sifatnya.
- Tetapkan data Nilai kepada 0 dan klik OK untuk menyimpan perubahan.
Setelah melakukan perkhidmatan Superfetch itu akan dinyahdayakan dan masalahnya harus ditetapkan sepenuhnya.
Penyelesaian 2 - Buat fail reg dan jalankannya
Menurut pengguna, anda boleh membetulkan masalah ini hanya dengan membuat fail registri tunggal dan menjalankannya. Dengan berbuat demikian, anda akan membuat banyak perubahan pada pendaftaran anda dengan mudah. Untuk membuat fail reg, lakukan yang berikut:
- Buka Notepad .
- Apabila Notepad bermula, tampal baris berikut:
- Windows Registry Editor Versi 5.00
- [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Services \ TimeBroker]
- "Start" = dword: 00000003
- [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ ControlSet001 \ Services \ SysMain]
- "DisplayName" = "Superfetch"
- "Start" = dword: 00000003
- Sekarang klik pada Fail> Simpan sebagai .
- Tetapkan Simpan sebagai jenis ke Semua Fail . Tetapkan nama fail sebagai script.reg, pilih simpan lokasi dan klik butang Simpan .
- Cari fail script.reg dan klik dua kali untuk menjalankannya.
- Amaran keselamatan akan muncul. Klik pada Ya untuk meneruskan.
Setelah menjalankan fail, pendaftaran anda akan diubah suai secara automatik dan masalahnya harus diselesaikan sepenuhnya.
Penyelesaian 3 - Padam atau namakan semula direktori Distribusi Perisian
Menurut pengguna, penyebab masalah ini mungkin direktori SoftwareDistribution. Pembaruan Windows menggunakan direktori ini untuk menyimpan sementara fail, tetapi kadang-kadang masalah dengannya boleh berlaku. Sekiranya anda mempunyai masalah dengan ntoskrnl.exe pada PC anda, anda perlu mengeluarkan direktori ini dengan melakukan perkara-perkara berikut:
- Mula Prompt Perintah sebagai pentadbir. Untuk melakukannya, tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X dan pilih Command Prompt (Admin) dari senarai. Jika Prompt Perintah tidak tersedia, anda juga boleh menggunakan PowerShell (Admin) sebaliknya.
- Apabila Prompt Perintah bermula, masukkan arahan berikut:
- bersih wuauserv
- bit hentian bersih
- Selepas menjalankan arahan tersebut, tolakkan Prompt Perintah .
- Navigasi ke direktori C: \ Windows \ SoftwareDistribution dan hapuskan semua fail daripadanya.
- Selepas memadam fail, kembali ke Prompt Perintah dan masukkan yang berikut:
- wuauserv permulaan bersih
- bit permulaan bersih
Selepas melakukan itu, masalah itu harus diselesaikan sepenuhnya. Sekiranya anda tidak mahu memadam direktori SoftwareDistribution, anda boleh menamakannya hanya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Prompt Perintah sebagai pentadbir.
- Apabila Prompt Perintah dibuka, masukkan arahan berikut satu demi satu:
- bersih wuauserv
- bit hentian bersih
- menamakan semula% windir% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
- wuauserv permulaan bersih
- bit permulaan bersih
Selepas itu, direktori SoftwareDistribution akan dinamakan semula dan masalah itu harus diselesaikan. Kaedah ini sedikit lebih cepat kerana anda boleh melakukannya sepenuhnya dari Prompt Perintah. Selain menjadi lebih cepat, kaedah ini tidak akan memadam sebarang fail, jadi jangan ragu mencuba.
Penyelesaian 4 - Keluarkan kemas kini yang bermasalah
Menjaga PC anda sehingga kini agak penting, tetapi kadang-kadang kemas kini tertentu boleh menyebabkan masalah muncul. Beberapa pengguna melaporkan masalah dengan penggunaan memori yang tinggi dan ntoskrnl.exe muncul selepas memasang kemas kini Windows tertentu. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu mengalih keluar kemas kini yang baru dipasang. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
- Buka apl Tetapan . Anda boleh melakukannya dengan cepat dengan menekan Windows Key + I.
- Apabila aplikasi Tetapan dibuka, navigasi ke bahagian Kemas Kini & keselamatan .
- Klik pada Sejarah kemas kini .
- Senarai kemas kini terkini akan muncul. Sekarang klik pada Kemas kini Uninstall .
- Anda harus melihat senarai kemas kini terkini. Klik dua kali kemas kini tertentu untuk mengeluarkannya.
Selepas anda mengalih keluar kemas kini yang bermasalah, mulakan semula PC anda dan semak apakah masalah itu diselesaikan. Perlu diingat bahawa Windows 10 akan memasang kemas kini secara automatik, jadi anda mungkin mahu menghalang kemas kini yang bermasalah daripada memasang. Untuk melakukan itu, anda hanya perlu memuat turun Tunjukkan atau sembunyikan penyelesai masalah pembaharuan. Ini adalah alat yang dibangunkan oleh Microsoft, dan ia sangat selamat digunakan jika anda perlu menghalang kemas kini tertentu. Selepas menghentikan kemas kini daripada memasang masalah itu perlu diperbaiki.
Penyelesaian 5 - Hentikan semua perkhidmatan BlueStacks
BlueStacks adalah emulator Android pepejal, tetapi menurut pengguna, alat ini boleh menyebabkan masalah dengan ntoskrnl.exe. Anda boleh dengan mudah menghentikan semua perkhidmatan BlueStacks dengan membuat fail kelawar tunggal. Ini agak mudah, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Notepad .
- Apabila Notepad bermula, masukkan baris berikut:
- "C: \ Program Files (x86) \ BlueStacks \ HD-Quit.exe"
- bersih berhenti BstHdUpdaterSvc
- bersih berhenti BstHdLogRotatorSvc
- bersih berhenti BstHdAndroidSvc
- Sekarang klik pada Fail> Simpan sebagai .
- Tetapkan Simpan sebagai jenis ke Semua Fail . Masukkan script.bat sebagai nama fail dan klik pada Simpan .
- Selepas melakukan itu, cari fail script.bat dan klik dua kali untuk menjalankannya.
Sebaik sahaja anda menjalankan fail semua perkhidmatan BlueStacks akan dilumpuhkan dan masalahnya harus diselesaikan sepenuhnya.
Penyelesaian 6 - Lumpuhkan pecutan perkakasan di Chrome
Menurut pengguna, masalah ini boleh muncul ketika menggunakan Chrome. Masalahnya sepertinya disebabkan oleh pecutan perkakasan, tetapi anda boleh menyelesaikannya dengan melumpuhkan ciri ini dalam Chrome. Untuk melakukan itu, anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Chrome . Klik ikon Menu di penjuru kanan sebelah atas dan pilih Tetapan .
- Apabila tab Tetapan dibuka, tatal semua jalan ke bawah dan klik Advanced .
- Cari Gunakan pecutan perkakasan apabila terdapat pilihan di bahagian Sistem dan lumpuhkannya.
Selepas itu, mulakan semula Chrome dan semak apakah masalah masih muncul. Jika anda tidak menggunakan Google Chrome, pastikan anda melumpuhkan pecutan perkakasan dalam penyemak imbas pilihan anda.
Penyelesaian 7 - Bersihkan pendaftaran anda
Pendaftaran anda memegang semua maklumat yang berkaitan dengan semua aplikasi pihak ketiga yang dipasang. Sekiranya anda cenderung memasang banyak aplikasi pihak ketiga, pendaftaran anda boleh diisi dengan entri yang tidak perlu yang boleh melambatkan sistem anda. Di samping itu, entri ini juga boleh menyebabkan masalah dengan ntoskrnl.exe dan penggunaan cakera tinggi.
Untuk menyelesaikan masalah ini, pengguna mengesyorkan untuk menggunakan CCleaner untuk mengimbas dan membersihkan pendaftaran anda. Sekiranya anda tidak biasa dengan CCleaner, anda boleh menggunakan perisian pembersih registry lain untuk tugas ini. Sebelum anda menggunakan CCleaner, kami menasihati anda untuk membuat sandaran pendaftaran anda sekiranya berlaku. Untuk melihat bagaimana untuk mengeksport pendaftaran anda, kami menasihatkan anda untuk menyemak Solusi 1 untuk arahan terperinci.
- Muat turun CCleaner percuma
Penyelesaian 8 - Lumpuhkan pemacu DVD anda
Beberapa pengguna melaporkan masalah ini pada komputer riba Acer. Menurut mereka, ntoskrnl.exe menyebabkan penggunaan cakera tinggi dan untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu mematikan pemacu DVD anda. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan Windows Key + X dan pilih Pengurus Peranti daripada senarai.
- Apabila Pengurus Peranti dibuka, cari pemacu DVD anda, klik kanan dan pilih Lumpuhkan Peranti dari menu.
- Mesej amaran akan muncul. Klik pada Ya .
Selepas itu, pemacu DVD anda akan dilumpuhkan sepenuhnya dan masalahnya perlu diperbaiki. Ini adalah penyelesaian yang luar biasa, tetapi ia berfungsi mengikut pengguna, jadi jangan ragu mencuba pada PC anda.
Penyelesaian 9 - Nyahpasang perisian Mendeteksi Sistem Dell
Aplikasi pihak ketiga kadang-kadang boleh menyebabkan masalah dengan ntoskrnl.exe berlaku. Beberapa pengguna melaporkan bahawa Pengesan Sistem Dell menyebabkan masalah ini pada PC mereka. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu mencari dan membuang aplikasi yang bermasalah dan semak apakah itu menyelesaikan masalah.
Penyelesaian 10 - Tukar Negara Pemproses Minimum
Menurut pengguna, anda boleh menyelesaikan masalah dengan penggunaan cakera tinggi dan ntoskrnl.exe hanya dengan menukar tetapan kuasa anda. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda hanya perlu mencari nilai Pemproses Minimum Negeri dan melaraskannya. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
- Panel Kawalan Terbuka. Untuk melakukannya, tekan Windows Key + S, masukkan panel kawalan dan pilih Panel Kawalan dari senarai keputusan.
- Apabila Panel Kawalan dibuka, pergi ke Pilihan Kuasa .
- Cari pelan yang anda pilih sekarang dan klik pada Tetapan pelan perubahan .
- Sekarang klik pada Tukar tetapan kuasa canggih .
- Senarai tetapan akan muncul. Navigasi ke pengurusan kuasa pemproses> State Processor Minimum . Tetapkan nilai kepada 20-30% dan klik Terapkan dan OK untuk menyimpan perubahan.
Selepas itu, masalah dengan penggunaan cakera tinggi dan ntoskrnl.exe harus diselesaikan sepenuhnya. Sekiranya anda tidak dapat mencari tetapan Negeri Pemproses Minimum, ini bermakna penyelesaian ini tidak terpakai kepada anda.
Penyelesaian 11 - Tukar ke mod kuasa prestasi tinggi
Windows dilengkapi dengan beberapa mod kuasa yang boleh anda gunakan dan dengan bertukar kepada mod yang berbeza, anda boleh meningkatkan prestasi atau penggunaan kuasa yang lebih rendah. Menurut pengguna, anda boleh membetulkan masalah dengan penggunaan cakera tinggi hanya dengan beralih ke mod Kinerja tinggi . Ini agak mudah dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Pilihan Kuasa seperti yang kami menunjukkan kepada anda dalam penyelesaian sebelumnya.
- Pilih profil prestasi tinggi .
Selepas bertukar kepada mod kuasa prestasi tinggi, masalah itu harus diselesaikan sepenuhnya. Perlu diingat bahawa mod ini menggunakan lebih banyak tenaga, jadi ia akan mengalirkan bateri komputer riba anda sedikit lebih cepat.
Penyelesaian 12 - Menamatkan proses Outlook
Menurut pengguna, Outlook kadang-kadang boleh menyebabkan masalah ini muncul. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu menutup Outlook dan menamatkan prosesnya. Ini agak mudah dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan Ctrl + Shift + Esc untuk memulakan Pengurus Tugas .
- Apabila Pengurus Tugas mula mencari tab Outlook dalam Proses . Klik kanan proses Outlook dan pilih Tugas Akhir dari menu.
- Pilihan: Jika anda tidak dapat mencari tugas Outlook dalam tab Proses, pergi ke tab Butiran dan tamatkan proses Outlook dari sana.
Pengguna mendakwa bahawa masalah ini berlaku dengan Outlook 2013, tetapi jika anda menggunakan versi lain, jangan ragu untuk mencuba penyelesaian ini juga. Kita perlu menyebutkan bahawa ini hanyalah jalan penyelesaian, jadi anda perlu mengulanginya setiap kali masalah ini muncul.
Penyelesaian 13 - Lumpuhkan Latar Belakang Perkhidmatan Pemindahan Pintar
Untuk menyelesaikan masalah ini, beberapa pengguna mencadangkan untuk menghentikan Perkhidmatan Pemindahan Pintar Latar Belakang . Untuk melakukannya, anda hanya perlu pergi ke tetingkap Perkhidmatan, cari Perkhidmatan Pemindahan Pintar Latar Belakang dan hentikannya. Untuk maklumat lanjut mengenai cara menghentikan perkhidmatan tertentu, pastikan untuk menyemak Penyelesaian 1 untuk butirannya. Selepas anda melumpuhkan perkhidmatan ini, anda hanya perlu memulakan semula PC anda dan masalahnya harus diselesaikan. Perlu diingat bahawa ini hanyalah jalan penyelesaian dan bukan penyelesaian tetap, jadi anda perlu mengulanginya apabila masalah ini muncul.
Penyelesaian 14 - Periksa cakera keras anda
Menurut pengguna, masalah ini kadang-kadang muncul disebabkan oleh sektor buruk pada cakera keras anda. Akibatnya, PC anda akan mempunyai masa baca yang lebih lama dan penggunaan cakera yang lebih tinggi. Untuk membetulkan masalah ini, anda perlu membaiki sektor yang buruk pada cakera keras anda. Perlu diingat bahawa rosak sektor boleh muncul disebabkan oleh masalah perkakasan, dan jika itu berlaku, anda tidak akan dapat membaikinya sama sekali. Sebaliknya, jika sektor yang rosak disebabkan oleh masalah perisian, anda mungkin dapat memperbaikinya dengan menggunakan kaedah ini:
- Pergi ke PC ini, cari cakera keras anda, klik kanan dan pilih Properties dari menu.
- Pergi ke tab Alat dan klik butang Semak .
- Anda mungkin mendapat mesej yang mengatakan bahawa pemacu anda tidak perlu semak. Jika demikian, pemacu anda mungkin tidak mempunyai sebarang sektor yang tidak baik. Walau bagaimanapun, anda boleh membetulkannya jika anda mahu dengan mengklik pemacu Imbas .
- Tunggu proses selesai. Selepas imbasan selesai, isu itu harus diselesaikan sepenuhnya.
Perlu diingat bahawa anda mungkin perlu mengulangi proses ini untuk semua partition yang tersedia pada PC anda. Kami juga perlu menyebut bahawa ini bukan penyelesaian sejagat dan ia tidak akan membetulkan masalah anda jika sektor buruk disebabkan oleh kerosakan perkakasan.
Penyelesaian 15 - Matikan defragmentasi automatik
Defragmentasi boleh menjadi sangat berguna kerana ia akan menyusun semula data pada cakera keras anda supaya anda dapat mengaksesnya lebih cepat. Windows 10 mempunyai defragmentasi automatik yang diaktifkan secara lalai, dan menurut pengguna yang boleh menyebabkan masalah dengan penggunaan cakera tinggi dan ntoskrnl.exe. Untuk membetulkan masalah ini, anda perlu melumpuhkan defragmentasi automatik dengan melakukan perkara berikut:
- Tekan Windows Key + S dan masukkan defrag . Pilih Defragment dan Optimumkan Pemacu daripada senarai.
- Apabila tetingkap Optimalkan Pemacu dibuka, pilih partition anda dan klik pada Tukar tetapan .
- Nyahtandakan Jalankan pada pilihan jadual (disyorkan) dan klik OK .
Selepas itu, defragmentasi cakera automatik akan dilumpuhkan dan sebarang masalah dengan penggunaan cakera tinggi perlu diselesaikan.
Anda juga boleh menyahdayakan defragmentasi automatik dengan membuang tugasnya dari Scheduler Tugas. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
- Tekan Windows Key + S dan masukkan penjadual tugas . Pilih Penjadual Tugas dari senarai.
- Apabila Penjadwal Tugas dibuka, di sebelah kiri navigasi ke Task Scheduler Library> Microsoft> Windows> Defrag . Di panel kanan, cari ScheduledDefrag, klik kanan dan pilih Lumpuhkan .
Sebagai alternatif, anda boleh memadam tugas defragmentasi auto dengan menggunakan Prompt Perintah. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
- Mula Prompt Perintah sebagai pentadbir.
- Apabila Prompt Perintah dibuka, masukkan schtasks / Delete / TN "\ Microsoft \ Windows \ Defrag \ ScheduledDefrag" / F dan tekan Enter untuk menjalankannya.
Selepas menjalankan arahan ini, anda akan memadamkan tugas defragmentasi dan PC anda tidak akan melakukan defragmentasi automatik lagi.
Penyelesaian 16 - Gunakan Pemulihan MSI
Beberapa pengguna melaporkan masalah dengan penggunaan CPU yang tinggi dan ntoskrnl.exe semasa permainan, dan untuk menyelesaikan masalah ini anda perlu menukar kelajuan jam GPU anda. Menurut pengguna, anda hanya perlu menjalankan MSI Afterburner dan mengunci kelajuan jam ke nilai kelajuan jam 3D. Selepas itu, anda tidak sepatutnya menghadapi masalah dengan penggunaan CPU yang tinggi semasa permainan.
Kami perlu memberi amaran kepada anda bahawa MSI Afterburner adalah alat overclocking, jadi berhati-hati apabila menggunakannya. Overclocking boleh merosakkan perkakasan anda jika anda tidak berhati-hati, jadi jika anda tidak biasa dengan overclocking anda mungkin ingin melewatkan penyelesaian ini sepenuhnya.
Penyelesaian 17 - Lumpuhkan Tunjukkan petua mengenai pilihan Windows
Menurut pengguna, anda mungkin dapat membetulkan masalah hanya dengan melumpuhkan satu pilihan di Windows. Secara lalai, Windows 10 akan menunjukkan tip mengenai Windows, dan kadang-kadang pilihan ini boleh menyebabkan penggunaan cakera tinggi atau CPU. Untuk membetulkan masalah, anda perlu mematikannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka apl Tetapan dan pergi ke bahagian Sistem .
- Di panel sebelah kiri, navigasi ke Pemberitahuan & tindakan . Di panel kanan, cari Dapatkan kiat, kiat, dan cadangan apabila anda menggunakan pilihan Windows dan mematikannya.
Selepas melumpuhkan ciri ini, masalah dengan CPU yang tinggi dan penggunaan cakera perlu diselesaikan. Ciri ini boleh berguna untuk pengguna kali pertama, tetapi jika anda sudah biasa dengan Windows 10, jangan ragu untuk mematikannya.
Penyelesaian 18 - Gulung kembali ke versi lama dari pemacu Intel Serial IO L2C
Walaupun penting untuk memastikan pemandu anda dikemas kini, kadang-kadang pemandu terbaru bukanlah yang terbaik. Dalam sesetengah kes yang jarang berlaku pemandu baru boleh menyebabkan masalah tertentu muncul. Pengguna melaporkan bahawa memasang pemuat Serial IO L2C Intel terkini menyebabkan masalah ini muncul, dan untuk memperbaikinya, anda perlu mengeluarkan pemandu dan memasang versi lama. Selepas itu, masalah dengan ntoskrnl.exe harus hilang.
Penyelesaian 19 - Meningkatkan saiz fail paging
Beberapa pengguna mendakwa bahawa mereka membetulkan masalah dengan ntoskrnl.exe hanya dengan meningkatkan saiz fail paging. Memori maya anda berkait rapat dengan fail paging, dan anda boleh menukar ukuran dengan mudah dengan melakukan perkara berikut:
- Tekan Windows Key + S dan masukkan sistem canggih . Pilih Lihat tetapan sistem canggih dari menu.
- Apabila tetingkap Sistem Properties dibuka, klik pada butang Tetapan dalam bahagian Prestasi .
- Tetingkap Opsyen Prestasi kini akan muncul. Pergi ke tab Advanced dan klik pada butang Tukar .
- Tetingkap Memori Maya sekarang akan muncul. Nyahtandai Secara automatik uruskan saiz fail paging untuk semua pilihan pemacu . Sekarang pilih pemacu sistem anda dan klik pada saiz Custom . Setkan saiz awal dan saiz Maksimum menjadi 1.5 kali lebih besar dari jumlah RAM Anda di MB. Klik butang Tetapkan dan OK untuk menyimpan perubahan.
Selepas menukar saiz fail paging anda, masalah perlu diselesaikan. Sekiranya masalah masih berterusan, anda mungkin perlu meningkatkan saiz fail paging.
Penyelesaian 20 - Keluarkan perisian Zune dari PC anda
Menurut beberapa pengguna, penyebab utama masalah ini boleh menjadi perisian Zune. Nampaknya Zune mengindeks fail di latar belakang menyebabkan masalah ini muncul. Untuk membetulkan masalah ini, anda hanya perlu mengeluarkan perisian Zune dari PC anda dan masalahnya harus diselesaikan sepenuhnya.
Penyelesaian 21 - Lumpuhkan ciri P2P
Untuk menyampaikan kemas kini dengan lebih cepat, Windows 10 menggunakan ciri peer-to-peer. Menggunakan ciri ini, anda boleh memuat turun kemas kini Windows dari pengguna lain dalam talian. Ini adalah ciri yang berguna, tetapi nampaknya boleh menyebabkan masalah dengan ntoskrnl.exe. Untuk membetulkan masalah, anda perlu mematikan ciri ini dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi Tetapan dan pergi ke bahagian Kemas Kini & keselamatan .
- Klik pada pilihan Advanced dalam bahagian Tetapan kemas kini .
- Sekarang klik Pilih bagaimana kemas kini dihantar .
- Matikan Kemas Kini dari lebih dari satu tempat .
Selepas itu, anda tidak akan memuat turun kemas kini Windows daripada pengguna lain, sebaliknya anda akan memuat turunnya secara langsung dari Microsoft. Dengan melakukan itu, semua masalah dengan ntoskrnl.exe dan penggunaan cakera tinggi perlu diselesaikan.
Penyelesaian 22 - Pasang kemas kini terkini
Menurut pengguna, anda mungkin dapat menyelesaikan masalah ini hanya dengan memasang kemas kini Windows terkini. Windows biasanya memuat turun kemas kini yang diperlukan secara automatik, tetapi kadang-kadang boleh berlaku bahawa anda kehilangan kemas kini penting. Walau bagaimanapun, anda sentiasa boleh memeriksa kemas kini secara manual dengan melakukan perkara-perkara berikut:
- Buka aplikasi Tetapan dan navigasi ke bahagian Kemas Kini & keselamatan .
- Sekarang klik pada Semak butang kemas kini . Windows kini akan memeriksa kemas kini yang tersedia. Sekiranya ada kemas kini, Windows akan memuat turun secara automatik di latar belakang dan memasangnya sebaik sahaja anda memulakan semula PC anda.
Beberapa pengguna melaporkan bahawa memasang kemas kini terkini menetapkan masalah untuk mereka, jadi pastikan untuk mencuba penyelesaian ini.
Penyelesaian 23 - Semak malware PC anda
Menurut pengguna, malware sering boleh menjangkiti ntoskrnl.exe dan menyebabkan masalah ini dan banyak masalah lain muncul. Untuk memastikan bahawa anda tidak mempunyai malware pada PC anda, anda perlu melakukan imbasan antivirus terperinci. Sesetengah pengguna mengesyorkan untuk menggunakan Spybot atau Malwarebytes untuk mengimbas sistem anda, jadi pastikan untuk mencuba salah satu alat tersebut.
Penyelesaian 24 - Lakukan imbasan SFC dan DISM
Kadang-kadang masalah ini dapat disebabkan oleh korupsi file, dan untuk memperbaikinya, disarankan untuk melakukan scan SFC. Untuk melakukan itu, anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut:
- Mula Prompt Perintah sebagai pentadbir.
- Sekarang masukkan sfc / scannow dan tekan Enter untuk menjalankannya. Ia boleh mengambil masa kira-kira 10-15 minit untuk imbasan selesai, jadi jangan mengganggunya.
Selepas imbasan SFC selesai, periksa sama ada masalah diselesaikan. Sekiranya masalah masih berterusan atau jika anda tidak dapat menjalankan imbasan SFC, anda mungkin perlu menggunakan DISM sebaliknya. Untuk melakukannya, hanya mulakan Command Prompt sebagai pentadbir, masukkan perintah Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth dan tekan Enter untuk menjalankannya. Imbasan DISM boleh mengambil sedikit masa, jadi pastikan tidak mengganggu.
Penyelesaian 25 - Mengalihkan / menyahpasang antivirus anda secara sementara
Menurut pengguna, masalah ini kadang-kadang muncul disebabkan oleh perisian antivirus anda. Untuk membetulkan masalah ini, kami menasihati anda untuk melumpuhkan perisian antivirus anda buat sementara dan semak apakah itu menyelesaikan masalah. Sekiranya masalah masih berterusan, anda mungkin perlu mengalih keluar perisian antivirus anda sepenuhnya.
Sekiranya anda memutuskan untuk menyahpasang antivirus anda, kami amat mengesyorkan untuk menggunakan alat penyingkiran khusus yang akan menghapuskan sebarang fail senggala dan entri pendaftaran. Hampir setiap syarikat antivirus menawarkan alat penyingkiran khusus untuk perisiannya, jadi pastikan untuk memuat turun satu untuk antivirus anda.
Sebaik sahaja anda menyahpasang antivirus anda, periksa jika masalah masih muncul. Jika tidak, pastikan anda memasang versi terbaru antivirus anda atau beralih ke penyelesaian antivirus yang berbeza sepenuhnya. Pengguna melaporkan bahawa Bitdefender adalah penyebab masalah ini, tetapi alat antivirus lain juga boleh menyebabkan masalah ini. Walaupun anda tidak menggunakan Bitdefender, cubalah untuk menghapuskan atau mematikan antivirus anda dan semak apakah itu menyelesaikan masalah itu.
Masalah dengan ntoskrnl.exe boleh menjejaskan prestasi anda, tetapi kami berharap anda dapat menyelesaikannya dengan menggunakan salah satu penyelesaian kami.
