Firewall dan perisian antivirus anda mungkin menghalang anda daripada melakukan pemulihan sistem.
Pemulihan sistem digunakan untuk membuat titik pemulihan apabila anda memasang aplikasi baru pada komputer anda, pemacu atau kemas kini Windows. Ia juga boleh dilakukan apabila anda membuat titik pemulihan secara manual.
Walaupun tidak digalakkan untuk menghidupkan perisian keselamatan antivirus komputer secara kekal, lakukan sementara ini untuk menyelesaikan masalah sistem penghalang antivirus memulihkan komputer anda.
Sekiranya komputer atau peranti anda disambungkan ke rangkaian, tetapan dasar rangkaian mungkin menghalang anda mematikan firewall dan perisian antivirus anda. Walau bagaimanapun, apabila anda menyahpasang atau menyahpasang program antivirus anda, jangan buka lampiran e-mel atau klik pautan dalam mesej dari orang yang tidak diketahui.
Sebaik sahaja anda selesai menetapkan ralat, semak semula antivirus dan firewall anda.
Bagaimana untuk membetulkan sistem penyekatan antivirus di Windows 10
- Nyahpasang dan memasang semula program antivirus
- Boot dalam Safe Mode kemudian cuba lakukan pemulihan sistem
- Letakkan komputer anda dalam mod Boot Bersih
- Jalankan Alat Pembuangan Secara Malware Microsoft
- Lakukan imbasan pemeriksa fail sistem
- Lakukan Pembaikan Automatik dalam Alat Pemulihan Windows
- Pembaikan fail melalui Prompt Perintah
- Jalankan alat Pengimbas Keselamatan Microsoft
Penyelesaian 1: Nyahpasang dan memasang semula program antivirus
Kadang-kadang ia membantu untuk menyahpasang antivirus anda dan memasang semula versi yang betul untuk sistem operasi Windows 10. Cuba ini dan lihat sama ada ia membetulkan sistem penyahkod antivirus mengembalikan masalah, atau cuba penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian 2: Boot dalam Safe Mode kemudian cuba melakukan pemulihan sistem
Mod selamat memulakan komputer anda dengan fail dan pemacu yang terhad tetapi Windows akan tetap berjalan. Untuk mengetahui sama ada anda berada dalam mod Selamat, anda akan melihat perkataan ' Safe Mode ' di penjuru skrin anda.
Sekiranya antivirus masih menyekat pemulihan sistem, periksa sama ada ia berlaku semasa komputer anda berada dalam mod Selamat.
Ikuti langkah berikut untuk memulakan komputer anda dalam Mod Selamat:
- Klik pada butang Mula
- Pilih Tetapan - kotak Tetapan akan dibuka
- Klik Kemas Kini & Keselamatan
- Pilih Pemulihan dari anak tetingkap kiri
- Pergi ke permulaan lanjutan
- Klik Mula semula sekarang
- Pilih Penyelesaian masalah dari skrin Pilih Pilihan, kemudian klik Pilihan lanjutan
- Pergi ke Tetapan Permulaan dan klik Mula semula
- Sebaik sahaja komputer anda dimulakan semula, senarai pilihan akan muncul.
- Pilih 4 atau F4 untuk memulakan komputer anda dalam Mod Aman
Cara yang lebih cepat untuk masuk ke Safe Mode adalah untuk memulakan semula komputer anda kemudian lakukan yang berikut:
- Dari Pilih skrin pilihan, pilih Penyelesaian masalah> Pilihan lanjut> Tetapan Permulaan> Mulakan semula
- Sebaik sahaja komputer anda dimulakan semula, senarai pilihan akan muncul.
- Pilih 4 atau F4 untuk memulakan komputer anda dalam Mod Aman
Jika isu pemulihan sistem penyekat antivirus tidak ada semasa dalam mod Selamat, maka tetapan lalai anda dan pemacu asas tidak menyumbang kepada masalah ini.
Bagaimana untuk melaksanakan pemulihan sistem
Semasa dalam Safe Mode, lakukan yang berikut untuk melakukan pemulihan sistem:
- Klik Mula
- Pergi ke kotak medan carian dan ketik System Restore
- Klik Buat titik pemulihan
- Klik Pemulihan Sistem
- Klik Seterusnya
- Klik titik pemulihan yang dibuat sebelum anda mengalami masalah
- Klik Seterusnya
- Klik Selesai
Memulihkan tidak menjejaskan fail peribadi anda. Ia bagaimanapun mengalih keluar apl, pemandu dan kemas kini yang dipasang selepas titik pemulihan dibuat.
Untuk kembali ke titik pemulihan, lakukan perkara berikut:
- Klik kanan Start
- Pilih Panel Kawalan
- Dalam kotak carian panel kawalan, taipkan Pemulihan
- Pilih Pemulihan
- Klik Open System Restore
- Klik Seterusnya
- Pilih titik pemulihan yang berkaitan dengan program / aplikasi, pemandu atau kemas kini yang bermasalah
- Klik Seterusnya
- Klik Selesai
Adakah sistem penyekatan antivirus memulihkan berterusan semasa dalam Safe Mode? Jika ada, cuba penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian 3: Letakkan sistem anda dalam mod Clean Boot
Sekiranya anda berjaya boot dalam Safe Mode, lakukan boot yang bersih untuk menghapuskan sebarang konflik perisian yang mungkin menyebabkan masalah sistem penyembuhan antivirus di Windows 10.
Melakukan boot bersih untuk komputer anda mengurangkan konflik yang berkaitan dengan perisian yang dapat memunculkan penyebab utama masalah. Konflik ini boleh disebabkan oleh aplikasi dan perkhidmatan yang bermula dan berjalan di latar belakang apabila anda mula Windows biasanya.
Bagaimana untuk menjalankan boot yang bersih
Untuk berjaya melakukan boot bersih pada Windows 10, anda perlu log masuk sebagai pentadbir, kemudian ikuti langkah-langkah berikut:
- Pergi ke kotak carian
- Taip msconfig
- Pilih Konfigurasi Sistem
- Cari tab Perkhidmatan
- Pilih Sembunyikan semua kotak perkhidmatan Microsoft
- Klik Lumpuhkan semua
- Pergi ke tab Permulaan
- Klik Buka Pengurus Tugas
- Tutup Pengurus tugas kemudian klik Ok
- Reboot komputer anda
Anda akan mempunyai persekitaran boot bersih selepas semua langkah-langkah ini diikuti dengan teliti, selepas itu anda boleh mencuba dan memeriksa jika anda boleh melakukan pemulihan sistem.
- JUGA BACA: Pemulihan Sistem gagal mengeluarkan fail / salinan asal [FIX]
Penyelesaian 4: Jalankan Alat Pembuangan Berbahaya Microsoft (MRT)
Inilah caranya:
- Klik Mula
- Taipkan MRT dalam medan kotak carian
- Klik kanan pada MRT dan pilih Jalankan sebagai pentadbir
- Beri kebenaran pentadbir atau klik Ya untuk membenarkan
Adakah bantuan ini membetulkan sistem penyembuhan antivirus mengembalikan masalah? Jika tidak, lakukan imbasan SFC seperti yang diterangkan dalam penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian 5: Melakukan imbasan pemeriksa fail sistem
Pemeriksaan Pemeriksa Fail Sistem memeriksa atau mengimbas semua fail sistem yang dilindungi, dan kemudian menggantikan versi yang tidak betul, dengan versi Microsoft asli dan benar.
Inilah caranya:
- Klik Mula
- Pergi ke kotak medan carian dan ketik CMD
- Pilih Prompt Perintah
- Klik kanan dan pilih Run as Administrator
- Taipkan sfc / scannow
- Tekan Enter
- Mulakan semula komputer anda
Jika anda masih mendapat masalah mengembalikan masalah sistem antivirus, cuba lakukan perbaikan automatik dalam Windows Recovery Environment (WinRE) seperti yang dijelaskan dalam penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian 6: Lakukan Perbaikan Automatik dalam Alat Pemulihan Windows
Menggunakan media pemasangan Windows 10, anda boleh menggunakan Pembaikan Automatik untuk mengesan, dan membetulkan sebarang masalah yang menyekat pemulihan sistem.
Masalah seperti pemacu, konflik program, program antivirus, malware dan memori anda.
Walau bagaimanapun, jika anda tidak mempunyai media pemasangan, anda boleh memuat turun dan membuat media pemasangan Windows 10, kemudian ikuti langkah-langkah di bawah untuk melakukan Pembaikan Automatik.
- Masukkan cakera Pembaikan Windows DVD atau Sistem
- Boot Windows Technical Preview dari media pemasangan
- Setelah boot, skrin hitam akan dipaparkan dengan teks abu-abu yang membaca Tekan sebarang kekunci untuk boot dari CD atau DVD . Tekan sebarang kekunci
- Pilih jenis Masa dan Papan kekunci yang betul
- Klik Pembaikan komputer anda
- Pilih Penyelesaian Masalah dari skrin Pilih dan opsyen biru
- Pilih Pembaikan Automatik, kemudian pilih sistem operasi
- Skrin biru akan muncul dengan pilihan untuk dipilih. Pilih Penyelesaian Masalah
- Pilih pilihan Lanjutan
- Pilih Pembaikan Automatik daripada pilihan boot Advanced
- Ikut arahan arahan. Windows akan mencari masalah pada cakera keras dan mengesahkan bahawa semua fail yang diperlukan utuh
JUGA BACA: Perbaiki: Windows 10 Pembaikan Automatik Tidak Dapat Membaiki PC Anda
Penyelesaian 7: Membaiki fail melalui Prompt Perintah
Jika pembaikan automatik tidak membantu, cuba gunakan arahan melalui Prompt Perintah dengan melakukan perkara berikut:
- Masukkan cakera Pembaikan Windows DVD atau Sistem
- Boot Windows Technical Preview dari media pemasangan
- Setelah boot, skrin hitam akan dipaparkan dengan teks abu-abu yang membaca Tekan sebarang kekunci untuk boot dari CD atau DVD . Tekan sebarang kekunci
- Pilih jenis Masa dan Papan kekunci yang betul
- Klik Pembaikan komputer anda
- Pilih Penyelesaian Masalah dari skrin Pilih dan opsyen biru
- Pilih pilihan Lanjutan
- Klik Prompt Perintah
- Taip arahan ini dan tekan enter selepas setiap baris arahan:
- Bootrec / fixmbr
- Bootrec / fixboot
- Bootrec / scanos
- Bootrec / rebuildbcd
Penyelesaian 8: Jalankan alat Pengimbas Keselamatan Microsoft
Apabila virus menjangkiti komputer anda, ia menjadikan prestasi mesin perlahan. Menjalankan imbasan virus bermakna mana-mana fail yang dijangkiti boleh dibersihkan dengan memadam fail sepenuhnya, bermakna anda mungkin mengalami kehilangan data.
Pengimbas Keselamatan Microsoft adalah alat yang direka untuk mencari dan mengalih keluar perisian hasad dari Windows PC. Ia hanya mengimbas apabila dicetuskan secara manual, maka anda dapat menggunakannya 10 hari selepas anda memuat turunnya. Ini bermakna anda perlu memuat turun versi terkini alat sebelum anda melakukan setiap imbasan pada komputer anda.
Bagaimanapun, alat Pengimbas Keselamatan Microsoft tidak menggantikan program antimalware anda. Ia boleh mengeluarkan perisian jahat daripada komputer Windows 10 anda.
Inilah cara untuk menjalankan Pengimbas Keselamatan Microsoft :
- Muat turun alat
- Membukanya
- Pilih jenis imbasan yang anda mahu jalankan
- Mulakan imbasan
- Semak hasil imbasan pada skrin, yang menyenaraikan semua perisian hasad yang dikenal pasti pada komputer anda
Untuk mengalih keluar alat Pengimbas Keselamatan Microsoft, padam fail msert.exe secara lalai.
Adakah mana-mana penyelesaian ini menyelesaikan sistem penyembuhan antivirus mengembalikan masalah? Beritahu kami di bahagian komen di bawah.
