Pernahkah anda bekerja keras dalam persembahan, mungkin untuk idea projek baru, atau untuk melancarkan perkhidmatan anda kepada prospek, dan kemudian pagi hari besar datang dan ia tidak akan dibuka?
Ini boleh menjadi sangat buruk terutama jika malam sebelum itu, persembahan berfungsi dengan baik, dan anda mungkin juga berlatih, memakan masa dan rakan kerja anda memberikannya satu thumbs up.
Kadang-kadang, persembahan mungkin tidak terbuka tetapi menghantar mesej ralat yang mengatakan, " Perisian antivirus anda telah menyekat fail yang anda cuba buka ", maka anda pergi kosong dan tidak mengerti mengapa ini akan berlaku.
Ini berlaku apabila program antivirus dan fail tandatangannya sudah lapuk, dengan itu menghalang atau menyekat fail dari pembukaan, termasuk persembahan anda.
Mesej ralat dihantar kembali untuk tiga sebab:
- Isu ketidakserasian antara antivirus dan Pejabat anda
- Fail yang anda sedang cuba buka mungkin dijangkiti virus yang antivirus anda tidak dapat dialih keluar, jadi merawat fail dengan berhati-hati
- Fail yang anda cuba buka rosak
Apabila anda mendapat antivirus yang menyekat ralat PowerPoint, terdapat beberapa penyelesaian penyelesaian cepat untuk membantu anda memulihkannya, serta menyelesaikan masalah berdasarkan mesej ralat, dan kembali ke persembahan anda pada masa yang baik.
Bagaimana untuk membetulkan antivirus menghalang PowerPoint dalam Windows 10
- Nyahpasang dan memasang semula program antivirus anda, atau kemas kini antivirus
- Pulihkan fail anda jika mereka dijangkiti atau rosak
- Cuba versi fail sementara bagi persembahan
- Cuba gunakan PowerPoint Viewer
- Buat salinan persembahan yang rosak
- Jalankan Scandisk pada cakera keras anda
- Lakukan boot bersih
Penyelesaian 1: Nyahpasang dan memasang semula program antivirus, atau kemas kini antivirus
Kadang-kadang ia membantu untuk menyahpasang antivirus anda dan memasang semula versi yang betul untuk sistem operasi Windows 10. Cuba ini dan lihat jika ia membetulkan masalah antivirus yang menyekat masalah PowerPoint, atau cuba penyelesaian seterusnya.
Penjual antivirus secara berkala memberikan fail tandatangan virus dikemas kini dari internet. Sekiranya antivirus anda sudah ketinggalan zaman atau memerlukan kemas kini, sambungkan ke internet dan muat turun kemas kini terkini yang tersedia pada vendor perisian antivirus anda.
Anda juga boleh membeli program antivirus baru sama sekali.
Kami ingin mengesyorkan anda Bitdefender . Dinilai sebagai antivirus World Nr.1, alat ini akan memastikan PC anda selamat tanpa sebarang masalah keserasian dengan Windows atau program lain.
- Muat turun Bitdefender Antivirus pada harga diskaun istimewa 50%
Penyelesaian 2: Pulihkan fail anda jika dijangkiti atau rosak
Sekiranya anda mendapat antivirus yang menyekat PowerPoint pada komputer anda, namun komputer anda mempunyai versi terbaru perisian antivirus anda, dan fail tanda tangan yang diperbaharui tetapi anda boleh membuka fail lain kecuali yang khusus ini, kemungkinan file itu dijangkiti virus.
Dalam hal ini, hapuskan fail dari sistem anda, kemudian buat kembali segera fail atau pulihkannya dari cadangan jika anda mempunyai satu.
Sekiranya fail tersebut rosak, maka ia tidak boleh diuruskan dengan betul atau ditangani oleh antivirus atau Office. Untuk menggunakan fail itu lagi, cuba dan pulihkannya.
Nota: tidak semua program mempunyai keupayaan pembaikan fail atau pemulihan.
Bagaimana untuk menyelesaikan masalah yang rosak dalam PowerPoint
Sekiranya anda mendapat penyahkod antivirus kesalahan PowerPoint, ia mungkin berlaku akibat kerosakan fail, tetapi anda boleh memulihkan persembahan anda secara separa atau sepenuhnya.
Gejala fail yang rosak memberikan kesilapan ketika cuba membuka pembentangan seperti:
- Ini bukan persembahan PowerPoint
- PowerPoint tidak dapat membuka jenis fail yang diwakili oleh ppt
- Sebahagian daripada fail hilang
- Kerosakan Perlindungan Am
- Arahan tidak sah
- Kerosakan halaman tidak sah
- Sumber sistem yang rendah
- Lupa
Terdapat beberapa cara untuk menentukan sama ada pembentangan anda rosak, termasuk membuka fail pada komputer lain dan melihat apakah tingkah laku yang sama berlaku, atau cuba dan buat fail baru dan lihat apakah ia berterusan.
Penyelesaian 3: Cuba persembahan versi fail sementara
Apabila anda mengedit persembahan PowerPoint, program ini membuat versi sementara atau salinan fail bernama PPT ####. Tmp (#### mewakili nombor empat digit rawak). Jika anda mendapati beberapa fail yang sepadan, cuba buka setiap untuk melihat jika ada salinan persembahan anda yang sementara. Apabila isu timbul dengan pembentangan anda, fail sementara kekal di lokasi fail yang disimpan.
Versi sementara atau salinan persembahan ini mungkin berada dalam folder yang sama dengan persembahan asal, atau dalam folder fail sementara. Dalam kes ini, menamakan semula fail kemudian cuba membukanya dalam PowerPoint dengan melakukan perkara berikut:
- Klik kanan fail tersebut
- Pilih Namakan semula
- Tukar pelanjutan nama fail lama dari .tmp ke .pptx
- Mula PowerPoint
- Dalam PowerPoint, klik Fail, kemudian pilih Terbuka
- Semak imbas pada folder yang mempunyai fail yang dinamakan semula
- Cuba membukanya dalam PowerPoint
Nota: Jika tiada fail sementara atau salinan persembahan anda, atau mereka tidak boleh membuka apabila anda cuba membukanya, cuba buka menggunakan PowerPoint Viewer seperti yang diterangkan dalam penyelesaian seterusnya.
Penyelesaian 4: Cuba gunakan PowerPoint Viewer
Inilah caranya:
- Buka Microsoft Edge atau Internet Explorer
- Pergi ke Microsoft (untuk PowerPoint 2007 Viewer) atau ke halaman sokongan ini (untuk PowerPoint 2010 Viewer)
- Klik Muat turun untuk memasang penampil PowerPoint
- Klik Jalankan
- Klik untuk memilih Klik di sini untuk menerima kotak Syarat Lesen Perisian Microsoft
- Klik Teruskan
- Klik OK, jika diminta untuk pengesahan pentadbir, ketik kata laluan, atau klik Ya
- Buka pembentangan yang rosak dalam penampil PowerPoint dengan mengklik Mula> Semua Aplikasi> Microsoft Office PowerPoint Viewer, kemudian klik Terima
- Klik pada persembahan yang rosak dan klik Terbuka
Jika ia dibuka di PowerPoint Viewer, maka salinan PowerPoint pada komputer anda mungkin rosak.
Penyelesaian 5: Buat salinan penyampaian yang rosak
Inilah caranya:
- Klik kanan pada persembahan
- Pilih Salin
- Pergi ke File Explorer dan klik kanan pada ruang kosong dan klik Tampal
Jika fail tidak boleh disalin, ia mungkin rosak, atau berada di bahagian yang rosak cakera keras (lihat penyelesaian 6). Sekiranya anda boleh menyalin fail tersebut, cubalah membukanya di PowerPoint.
Penyelesaian 6: Jalankan Scandisk pada cakera keras anda
Ikuti langkah di bawah untuk menjalankan Scandisk pada pemacu cakera keras:
- Keluar dari semua program terbuka
- Klik Mula
- Pilih Penjelajah Fail
- Klik kanan pemacu cakera keras yang mempunyai persembahan yang rosak
- Klik Properties
- Pilih tab Alat
- Dalam Pemeriksaan Ralat, klik Semak
- Pilih Automatically memperbaiki ralat sistem fail
- Pilih Imbas untuk dan cuba memulihkan sektor buruk
- Klik Mula
Nota: Skandisk boleh mengesahkan bahawa persembahan anda bersambung silang, kemudian membaiki persembahan, tetapi ini tidak menjamin ia akan dibaca oleh PowerPoint.
- JUGA BACA: 5 perisian persembahan profesional untuk menarik perhatian penonton anda
Penyelesaian 7: Melakukan Boot Bersih
Sekiranya anda berjaya boot dalam Safe Mode, lakukan boot yang bersih untuk menghapuskan sebarang konflik perisian yang mungkin menyebabkan masalah sistem penyembuhan antivirus di Windows 10.
Melakukan boot bersih untuk komputer anda mengurangkan konflik yang berkaitan dengan perisian yang dapat memunculkan penyebab utama masalah. Konflik ini boleh disebabkan oleh aplikasi dan perkhidmatan yang bermula dan berjalan di latar belakang apabila anda mula Windows biasanya.
Bagaimana untuk menjalankan boot yang bersih
Untuk berjaya melakukan boot bersih pada Windows 10, anda perlu log masuk sebagai pentadbir, kemudian ikuti langkah-langkah berikut:
- Pergi ke kotak carian
- Taip msconfig
- Pilih Konfigurasi Sistem
- Cari tab Perkhidmatan
- Pilih Sembunyikan semua kotak perkhidmatan Microsoft
- Klik Lumpuhkan semua
- Pergi ke tab Permulaan
- Klik Buka Pengurus Tugas
- Tutup Pengurus tugas kemudian klik Ok
- Reboot komputer anda
Anda akan mempunyai persekitaran boot bersih selepas semua langkah-langkah ini diikuti dengan teliti, selepas itu anda boleh mencuba dan memeriksa jika anda boleh melakukan pemulihan sistem.
Setelah melakukan boot bersih, lakukan tiga perkara berikut:
- Pasang, uninstall program antivirus, atau jalankan aplikasi PowerPoint
- Betulkan ralat atau masalah, dalam kes ini untuk membetulkan antivirus yang menyekat PowerPoint
- Tetapkan semula komputer untuk mula semula selepas proses boot bersih
Pasang, buang atau jalankan aplikasi
Walaupun komputer anda berada dalam persekitaran boot yang bersih, cuba pasang atau buang program (antivirus), atau kemas kini yang telah anda cuba sebelum boot bersih tetapi gagal.
Jika berjaya, isu itu telah diselesaikan. Tetapi, jika gagal, maka antivirus yang menyekat isu PowerPoint tidak disebabkan oleh aplikasi atau gangguan perkhidmatan.
Jika anda tidak dapat menjalankan PowerPoint sebelum boot bersih, cuba dan jalankannya lagi semasa dalam persekitaran boot bersih. Sekiranya ia berjalan dengan betul, atau persembahan anda dibuka, maka isu itu disebabkan oleh aplikasi atau gangguan perkhidmatan.
Ikuti langkah seterusnya yang dihuraikan di bawah untuk membaiki ralat atau masalah selepas boot bersih.
Betulkan ralat atau masalah, dalam kes ini untuk membetulkan antivirus yang menyekat PowerPoint
Untuk menentukan apa yang menyebabkan masalah antivirus menyekat masalah PowerPoint selepas boot bersih, lakukan perkara berikut:
- Log masuk menggunakan akaun pentadbir
- Klik Mula
- Dalam kotak carian, taip msconfig
- Pilih Konfigurasi Sistem dari hasilnya
- Dalam kotak Konfigurasi Sistem, klik tab Perkhidmatan
- Klik untuk menyemak kotak Sembunyikan semua kotak Perkhidmatan Microsoft
- Klik untuk memilih separuh bahagian atas kotak dalam senarai Perkhidmatan
- Klik OK, kemudian klik Restart
- Setelah restart selesai, periksa sama ada masalah antivirus yang menyekat masalah PowerPoint masih berlaku.
Sekiranya masalah berterusan, ulangi langkah-langkah di atas tetapi kali ini jelaskan separuh bahagian bawah kotak dalam senarai Perkhidmatan yang anda pilih sebelum ini.
Sekiranya masalah itu hilang, ulangi langkah-langkah di atas tetapi hanya pilih bahagian atas kotak yang tidak dicentang, dan ulangi langkah-langkah sehingga anda telah memilih semua kotak.
Sekiranya masalah antivirus yang menyekat masalah PowerPoint berterusan apabila hanya satu perkhidmatan yang dipilih dari senarai Perkhidmatan, itu adalah perkhidmatan yang menyebabkan masalah itu, dan selepas itu anda boleh menghubungi pengeluar program untuk mengetahui sama ada ini dapat diselesaikan. Sebagai alternatif, jalankan utiliti Konfigurasi Sistem kemudian klik untuk mengosongkan kotak semak untuk item masalah.
Tetapkan semula komputer untuk mula semula selepas proses boot bersih
Sebaik sahaja anda selesai dari persekitaran boot bersih, inilah cara untuk me-reset komputer anda untuk mula biasanya:
- Klik Mula
- Pergi ke kotak carian dan ketik msconfig
- Pilih Konfigurasi Sistem
- Pergi ke tab Umum
- Klik permulaan normal
- Klik tab Perkhidmatan
- Nyahtandai kotak di sebelah Sembunyikan semua perkhidmatan Microsoft
- Klik Dayakan semua
- Klik tab Permulaan
- Klik Buka Pengurus Tugas
- Dalam Pengurus Tugas, dayakan semua program permulaan anda
- Klik OK, jika diminta untuk memulakan semula, klik Mula semula
Adakah mana-mana penyelesaian di sini membantu membetulkan isu antivirus yang menyekat isu PowerPoint? Beritahu kami di bahagian komen di bawah.
