Kami semua menggunakan aplikasi multimedia pada PC kami, tetapi kadang-kadang pengguna tidak dapat memulakan aplikasi multimedia kegemaran mereka kerana aplikasi lain mengawal ralat bunyi anda .
Masalah ini akan menghalang anda daripada menjalankan aplikasi multimedia pada Windows 10, tetapi hari ini kami akan menunjukkan kepada anda bagaimana untuk memperbaikinya.
Ralat 0xc00d4e85: Aplikasi lain mengawal bunyi anda
Bagaimanakah saya membetulkan ralat 0xc00d4e85? Inilah yang perlu anda lakukan:
- Jeda Pusat Muat Naik MS Office
- Tamatkan audiodg.exe
- Periksa sama ada perkhidmatan Audio Windows sedang berjalan
- Lumpuhkan pemacu audio anda
- Tonton video dalam talian
- Lumpuhkan aplikasi daripada mengambil alih audio anda
- Keluarkan kemas kini yang bermasalah
- Simpan semula tetapan Bunyi lalai
Penyelesaian 1 - Jeda Pusat Muat Naik MS Office
Ramai pengguna menggunakan Microsoft Office, tetapi kadang-kadang Pejabat boleh menyebabkan pelbagai masalah muncul. Bercakap di mana, beberapa pengguna mendakwa bahawa Pusat Muat Naik MS Office adalah penyebab masalah ini.
Untuk membetulkan masalah ini, anda hanya perlu berhenti sejenak muat naik dan isu itu harus diselesaikan. Ini adalah penyelesaian yang mudah dan ia berfungsi untuk sesetengah pengguna, jadi pastikan untuk mencuba.
Oleh kerana ini hanyalah jalan penyelesaian, ini bermakna anda perlu mengulanginya setiap kali isu ini muncul.
Ini masalah yang menjengkelkan, jadi mungkin ia diperbaiki dengan kemas kini. Jika anda masih mempunyai masalah ini, pastikan anda mengemas kini Microsoft Office ke versi terkini. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
- Buka sebarang aplikasi Pejabat.
- Pergi ke Fail> Akaun .
- Di bawah Maklumat Produk klik pada Pilihan Kemaskini> Kemas kini Sekarang .
- Jika Pejabat tidak up to date, kemas kini akan dimuat turun secara automatik.
Sebagai alternatif, anda juga boleh memuat turun kemas kini Office dari laman web Microsoft.
Penyelesaian 2 - Menamatkan audiodg.exe
Menurut pengguna, penyebab masalah ini adalah audiodg.exe . Aplikasi ini berkaitan dengan perkhidmatan pengasingan graf peranti audio Windows, dan untuk menyelesaikan masalah, anda perlu menutup proses ini. Ini agak mudah, dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Mula Pengurus Tugas . Untuk melakukannya dengan cepat, anda boleh menekan Ctrl + Shift + Esc .
- Selepas Pengurus Tugas bermula, pergi ke tab Butiran . Sekarang cari audiodg.exe, klik kanan dan pilih Tugas Akhir dari menu.
Sebaik sahaja anda melumpuhkan proses bermasalah, mesej ralat harus hilang dan anda akan dapat menjalankan aplikasi multimedia tanpa sebarang masalah.
Penyelesaian 3 - Periksa apakah perkhidmatan Audio Windows sedang berjalan
Windows memerlukan pelbagai perkhidmatan untuk berfungsi dengan baik, dan ini juga terpakai kepada multimedia. Jika perkhidmatan audio tidak berjalan, anda mungkin perlu mendayakannya. Ini agak mudah dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan Windows Key + R dan masukkan services.msc . Tekan Enter atau klik OK .
- Apabila tetingkap Perkhidmatan dibuka, anda akan melihat senarai semua perkhidmatan. Kini cari perkhidmatan Windows Audio dan klik dua kali untuk membuka sifatnya.
- Semak jenis Permulaan dan status Servis . Jika segala-galanya teratur, jenis Permulaan perlu ditetapkan kepada status Automatik dan Perkhidmatan untuk Running . Jika tidak, tentukan jenis Permulaan kepada Automatik dan klik butang Mula untuk memulakan perkhidmatan. Sekarang klik Gunakan dan OK untuk menyimpan perubahan.
Selepas memulakan perkhidmatan Windows Audio, masalah itu perlu diperbaiki. Beberapa pengguna mendakwa bahawa anda boleh membetulkan masalah ini hanya dengan menghentikan perkhidmatan Windows Audio dan memulakannya semula, jadi jangan ragu untuk mencuba juga.
Penyelesaian 4 - Lumpuhkan pemacu audio anda
Jika anda mendapat aplikasi lain mengawal mesej ralat bunyi anda, anda mungkin dapat menyelesaikannya dengan hanya memulakan semula pemacu audio anda. Untuk melakukan itu, ikuti langkah berikut:
- Pengurus Peranti Terbuka. Untuk melakukannya dengan cepat, hanya tekan Windows Key + X untuk membuka menu Win + X dan pilih Pengurus Peranti dari senarai.
- Apabila Pengurus Peranti dibuka, cari pemacu audio anda. Ia sepatutnya berada di bahagian Sound, video dan pengawal permainan . Sebaik sahaja anda mencari pemandu anda, klik kanan dan pilih Lumpuhkan peranti dari menu.
- Anda akan mendapat mesej amaran. Klik pada Ya untuk meneruskan.
- Kini cari driver audio anda sekali lagi, klik kanan dan pilih Aktifkan peranti .
Setelah melakukan itu, masalah dengan aplikasi multimedia anda harus diselesaikan. Perlu diingatkan bahawa ini hanyalah jalan penyelesaian dan anda perlu mengulanginya setiap kali masalah ini muncul.
Penyelesaian 5 - Tonton video dalam talian
Beberapa pengguna mendakwa bahawa masalah ini muncul di Groove Music, dan anda boleh memperbaikinya buat sementara waktu dengan memainkan video dalam talian. Menurut pengguna, masalah ini mempengaruhi peranti audio Bluetooth, tetapi Anda masih dapat mencoba solusi ini walaupun Anda tidak menggunakan audio Bluetooth. Untuk menyelesaikan masalah ini, ikuti langkah berikut:
- Sambung ke peranti Bluetooth anda.
- Mulakan Muzik Groove .
- Pergi ke YouTube atau mana-mana tapak hosting video lain dan tonton mana-mana video.
- Hentikan main balik video dan cuba mainkan muzik di Groove Music.
- Pilihan: Jika mesej ralat muncul, cuma memainkan video YouTube lain dan kemudian cuba main audio di Groove Music.
Ini adalah penyelesaian yang kasar, tetapi ia berfungsi mengikut pengguna, jadi jangan ragu mencuba. Sekiranya kesilapan ini muncul dalam pemain multimedia lain dan bukan Groove Music, hanya ikuti penyelesaian ini dan gunakan pemain kegemaran anda dan bukan Groove Music.
Penyelesaian 6 - Lumpuhkan aplikasi daripada mengambil alih audio anda
Sekiranya anda mengalami masalah ini pada PC anda, anda mungkin dapat membetulkannya hanya dengan melumpuhkan satu pilihan. Ini agak mudah dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Tekan Windows Key + S dan masukkan bunyi . Pilih Bunyi dari senarai hasil.
- Cari peranti audio anda, dalam contoh kami itu Speaker, klik kanan dan pilih Properties .
- Navigasi ke tab Advanced dan hapus centang Benarkan aplikasi mengambil kawalan eksklusif pada pilihan peranti ini . Sekarang klik pada Apply dan OK untuk menyimpan perubahan.
- Selepas melakukan itu, mulakan semula PC anda.
Apabila PC anda dimulakan semula, aplikasi lain tidak akan dapat mengawal peranti audio anda dan masalahnya harus diselesaikan.
Penyelesaian 7 - Keluarkan kemas kini yang bermasalah
Sekiranya masalah ini mula muncul baru-baru ini, mungkin disebabkan oleh kemas kini Windows. Menjaga PC anda sehingga kini penting, tetapi kadang-kadang kemas kini tertentu mungkin kereta dan ini boleh membawa kepada pelbagai masalah. Untuk menyelesaikan masalah ini, anda perlu mengalih keluar kemas kini yang bermasalah dengan melakukan perkara berikut:
- Buka apl Tetapan . Anda boleh melakukannya dengan cepat dengan menekan Windows Key + I.
- Apabila aplikasi Tetapan dibuka, navigasi ke bahagian Kemas Kini & keselamatan .
- Klik pada Sejarah kemas kini .
- Senarai kemas kini yang dipasang akan muncul. Menghafal kemas kini terkini dan klik pada Kemas kini Nyahpasang .
- Tetingkap Kemas Kini dipasang akan muncul. Untuk mengeluarkan kemas kini, anda hanya perlu klik dua kali dan ikut arahan pada skrin. Beberapa pengguna mendakwa bahawa kemas kini KB2962407 menyebabkan masalah itu, jadi jika anda melihat kemas kini ini dalam senarai, pastikan anda menyahpasangnya.
Selepas mengeluarkan kemas kini, semak jika masalah diselesaikan. Jika mengalih keluar kemas kini mengatasi masalah ini, anda perlu menghalang kemas kini yang bermasalah daripada memasang semula. Untuk melakukan itu, anda perlu memuat turun Tunjukkan atau sembunyikan penyelesai masalah pembaruan dari Microsoft. Alat ini mudah digunakan, dan anda boleh menggunakannya untuk menghalang kemas kini yang bermasalah daripada dipasang, jadi jangan ragu mencuba.
Penyelesaian 8 - Pulihkan tetapan Bunyi lalai
Menurut pengguna, kadang-kadang anda mungkin dapat menyelesaikan masalah ini hanya dengan menetapkan semula tetapan Bunyi ke lalai. Ini agak mudah dan anda boleh melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Ulangi Langkah 1 dan 2 dari Penyelesaian 6 .
- Navigasi ke tab Advanced dan klik pada butang Simpan semula lalai . Sekarang klik OK untuk menyimpan perubahan.
Selepas itu, tetapan Bunyi anda akan dipulihkan kepada lalai dan masalahnya perlu diperbaiki.
Satu lagi aplikasi yang mengawal ralat bunyi anda boleh menghalang anda daripada menikmati multimedia di PC anda. Seperti yang anda dapat lihat, ini bukan kesalahan yang serius, dan anda sepatutnya dapat memperbaikinya dengan menggunakan salah satu penyelesaian kami.
